济南方特东方神画游客体验与需求调查问卷

您好！我是齐鲁师范学院旅游管理专业的学生，正在进行一项关于主题乐园游客体验的学术研究。本问卷旨在了解您在济南方特的真实感受与需求，所有数据仅用于统计分析，匿名填写，请您放心作答。您的宝贵意见将为提升主题乐园服务质量提供重要参考。感谢您的支持！
第一部分：基本信息
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1.
您的性别：
女
男
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2.
您的年龄：
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的受教育程度：
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的职业：
学生
企事业单位职员
公务员
自由职业者
离职退休人员
其他
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5.
您的月收入水平：
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
*
6.
您来自：______省______市
*
7.
您本次的出行方式：
独自游玩
朋友/同学结伴
家庭亲子出游
情侣/夫妻出游
单位/社团组织
旅行团
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8.
这是您第几次来济南方特：
第1次
第2-3次
4次及以上
第二部分：旅游动机


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9.
请评价下列内在因素对您决定出游的重要程度（1=非常不重要，5=非常重要
非常不重要不重要一般重要非常重要
9.1 放松身心，缓解日常工作生活压力
9.1 放松身心，缓解日常工作生活压力
9.2 逃离熟悉环境，体验新鲜感
9.2 逃离熟悉环境，体验新鲜感
9.3 增进家人/朋友/伴侣之间的感情
9.3 增进家人/朋友/伴侣之间的感情
9.4 了解和学习中国传统文化与神话故事（如女娲补天、牛郎织女）
9.4 了解和学习中国传统文化与神话故事（如女娲补天、牛郎织女）
9.5 寻求刺激、有趣的游乐体验
9.5 寻求刺激、有趣的游乐体验
9.6 拍照打卡，分享社交平台
9.6 拍照打卡，分享社交平台
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10.
请评价下列外在因素对您选择济南方特的影响程度（1=非常不重要，5=非常重要）
非常不重要不重要一般重要非常重要
10.1 “东方神画”的文化主题定位吸引我
10.1 “东方神画”的文化主题定位吸引我
10.2 特定的高科技项目（如《女娲补天》《化蝶传说》）吸引我 
10.2 特定的高科技项目（如《女娲补天》《化蝶传说》）吸引我 
10.3 园区环境和景观设计有特色
10.3 园区环境和景观设计有特色
10.4 交通便利，地理位置合适
10.4 交通便利，地理位置合适
10.5 门票价格及优惠活动有吸引力
10.5 门票价格及优惠活动有吸引力
10.6 朋友推荐或网络口碑好
10.6 朋友推荐或网络口碑好
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11.
在游玩之前，您对济南方特以下方面的期望值有多高（1=期望非常低，5=期望非常高）
期望非常低期望比较低一般期望比较高期望非常高
11.1 文化项目的沉浸感和故事性
11.1 文化项目的沉浸感和故事性
11.2 游乐设施的刺激程度和趣味性
11.2 游乐设施的刺激程度和趣味性
11.3 园区的排队管理和等待体验
11.3 园区的排队管理和等待体验
11.4 餐饮和纪念品的特色与品质
11.4 餐饮和纪念品的特色与品质
11.5 工作人员的服务态度和专业性
11.5 工作人员的服务态度和专业性
11.6 园区环境卫生和景观设计
11.6 园区环境卫生和景观设计
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12.
如果园区推出以下深度体验项目，您愿意额外付费参加吗（1=非常不愿意，5=非常愿意）
非常不愿意比较不愿意一般比较愿意非常愿意
12.1 文化项目幕后探访(如了解特效制作、故事创作）
12.1 文化项目幕后探访(如了解特效制作、故事创作）
12.2 非遗手工艺体验课程（如剪纸、扎染）
12.2 非遗手工艺体验课程（如剪纸、扎染）
12.3 汉服租赁＋跟拍服务
12.3 汉服租赁＋跟拍服务
12.4 专属VIP导览服务（避开排队、专人讲解）
12.4 专属VIP导览服务（避开排队、专人讲解）
12.5 夜场专属主题活动
12.5 夜场专属主题活动
第三部分：核心体验评价
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13.
请根据您的实际体验，评价下列描述（1=非常不同意，5=非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
13.1 文化项目（如《女娲补天》《化蝶传说》）的视觉效果很震撼
13.1 文化项目（如《女娲补天》《化蝶传说》）的视觉效果很震撼
13.2 我能清楚地理解每个文化项目所讲述的神话故事
13.2 我能清楚地理解每个文化项目所讲述的神话故事
13.3 游玩过程中，我有“走进故事、成为角色”的沉浸感
13.3 游玩过程中，我有“走进故事、成为角色”的沉浸感
13.4 项目的互动性很强，不只是被动观看
13.4 项目的互动性很强，不只是被动观看
13.5 离开项目后，故事和情感仍让我回味
13.5 离开项目后，故事和情感仍让我回味
13.6 游玩后，我对这些神话故事有了更深的理解和感受
13.6 游玩后，我对这些神话故事有了更深的理解和感受
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14.
与您来之前的期望相比，（1=远低于预期，5=远超预期）
远低于预期稍微低于预期与预期相当稍微高于预期远超预期
项目的文化沉浸感
项目的文化沉浸感
项目的互动参与感
项目的互动参与感
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15.
请评价您对排队过程的感受（1=非常不同意，5=非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
15.1 热门项目排队时间可以接受
15.1 热门项目排队时间可以接受
15.2 排队过程中有娱乐设施或互动环节，不觉得无聊
15.2 排队过程中有娱乐设施或互动环节，不觉得无聊
15.3 排队区的环境布置与项目主题相关，有氛围感
15.3 排队区的环境布置与项目主题相关，有氛围感
15.4 排队等待是游玩体验中让我感到疲惫的部分（反向题，请留意）
15.4 排队等待是游玩体验中让我感到疲惫的部分（反向题，请留意）
15.5 手机APP显示排队时长的功能很准确有用
15.5 手机APP显示排队时长的功能很准确有用
15.6 高峰时段的工作人员调度和服务仍能保持较好水平
15.6 高峰时段的工作人员调度和服务仍能保持较好水平
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16.
请评价您在园区项目排队时的期待与偏好（1=非常不同意，5=非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
16.1 如果排队区有与主题相关的小游戏/互动屏，我会更愿意排队
16.1 如果排队区有与主题相关的小游戏/互动屏，我会更愿意排队
16.2 我愿意为了减少排队时间而额外付费（如优速通）
16.2 我愿意为了减少排队时间而额外付费（如优速通）
16.3 排队期间如果能提前看到项目的故事介绍，会减少无聊感
16.3 排队期间如果能提前看到项目的故事介绍，会减少无聊感
16.4 我通常会因为排队时间太长而放弃想玩的项目
16.4 我通常会因为排队时间太长而放弃想玩的项目
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17.
请评价您对园区内消费体验的感受（1=非常不同意，5=非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
17.1 园区内的纪念品有特色，能代表“东方神画”文化 
17.1 园区内的纪念品有特色，能代表“东方神画”文化 
17.2 我愿意购买有故事内涵、设计独特的IP文创产品
17.2 我愿意购买有故事内涵、设计独特的IP文创产品
17.3 餐饮、购物等消费体验是整体游玩记忆的一部分
17.3 餐饮、购物等消费体验是整体游玩记忆的一部分
17.4 园区商品价格合理，物有所值
17.4 园区商品价格合理，物有所值
17.5 我购买了特色纪念品
17.5 我购买了特色纪念品
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18.
请评价您不愿意购买园区纪念品的原因（1=非常不同意，5=非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
18.1 价格太高
18.1 价格太高
18.2 设计普通，不吸引人
18.2 设计普通，不吸引人
18.3 觉得和其他景区商品差不多
18.3 觉得和其他景区商品差不多
18.4 与所体验的文化项目关联性不强（如只是简单的复制人物形象，没有涵盖其所表达的精神内涵），没有纪念意义
18.4 与所体验的文化项目关联性不强（如只是简单的复制人物形象，没有涵盖其所表达的精神内涵），没有纪念意义
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19.
请问您是否是年卡用户
不是年卡用户
是年卡用户
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22.
请评价您愿意再次来济南方特的原因（1=非常不同意，5=非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
21.1 有新的主题活动（如传统文化主题的研学、亲子教育项目）
21.1 有新的主题活动（如传统文化主题的研学、亲子教育项目）
21.2 陪伴家人朋友
21.2 陪伴家人朋友
21.3  我希望园区能定期更新项目或内容
21.3  我希望园区能定期更新项目或内容
21.4 园区推出更大的门票优惠力度
21.4 园区推出更大的门票优惠力度
21.5 如果园区没有明显变化，我可能会选择其他同类景区
21.5 如果园区没有明显变化，我可能会选择其他同类景区
第四部分：总体评价与行为意向
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23.
总体满意度：您对本次济南方特之旅的整体评价（1=非常不满意，5=非常满意）
非常不满意不满意一般满意非常满意
22.1 对本次游玩的整体满意度
22.1 对本次游玩的整体满意度
22.2 与期望相比，本次游玩的满意程度
22.2 与期望相比，本次游玩的满意程度
22.3 与同类主题乐园相比，济南方特的满意程度
22.3 与同类主题乐园相比，济南方特的满意程度
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24.
行为意向：请评价您的后续意愿（1=非常不同意，5=非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
23.1 我愿意再次来济南方特游玩
23.1 我愿意再次来济南方特游玩
23.2 我愿意向亲朋好友推荐济南方特
23.2 我愿意向亲朋好友推荐济南方特
23.3 如果有新的主题活动，我会考虑再来
23.3 如果有新的主题活动，我会考虑再来
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25.
您认为济南方特最需要改进的一个方面是（您的建议对我们非常重要，请畅所欲言！）：
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26.
您最希望园区新增哪类项目或体验（您的建议对我们非常重要，请畅所欲言！）：
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