优尔鸿信检测技术（深圳）有限公司 2022年客户满意度调查

尊敬的客户：
      非常感谢您对优尔鸿信检测技术（深圳）有限公司的大力支持和信任，为持续有效地为您提供优质高效的检测服务及测试方案，诚挚邀请您参加此次客户满意度调查问卷，本调查问卷主要用于调研您的满意度以及每项服务对于您的重要程度，聆听您对优尔鸿信检测服务的感受与评价，您的建议将是我们持续发展过程中的宝贵财富，感谢您的支持与配合！
1.
* 客户单位名称
2.
* 联系人：
3.
* 联系电话：
*
4.
* 您所对应优尔鸿信检测服务的城市
深圳
昆山
武汉
烟台
郑州
成都
南宁
重庆
东莞
*
5.
您对优尔鸿信检测技术(深圳)有限公司服务的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
*
6.
客服电话咨询与业务服务
很满意
满意
一般
不满意
*
7.
网络服务(公众号、客户端、官网等)
很满意
满意
一般
不满意
*
8.
对接业务员的能力
很满意
满意
一般
不满意
*
9.
检测收费
很满意
满意
一般
不满意
*
10.
检测出现异常时的响应速度
很满意
满意
一般
不满意
*
11.
检测能力覆盖率
很满意
满意
一般
不满意
*
12.
检测报告的适宜性
很满意
满意
一般
不满意
*
13.
检测报告的准确性
很满意
满意
一般
不满意
*
14.
检测报告的准时性
很满意
满意
一般
不满意
*
15.
检测人员的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
*
16.
实验室的环境保证
很满意
满意
一般
不满意
*
17.
您是否产生过抱怨或投诉
是
否
*
18.
如果是请选择原因【多选题】
服务态度差
服务欠规范
员工业务不熟
服务设施不全
检测能力缺
未按承诺时间完成检测
检测出现异常的解决能力
业务员响应不及时
其它
19.
您最希望我们改进或提升的地方
20.
您感觉其他检测机构比我们领先的地方
*
21.
您会再次选择我们的检测吗?
会
不会
考虑考虑
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