塔利校区食堂满意度调查情况

亲爱的同学，您好！为了解您对学校餐厅服务质量的实际感受，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们提升食堂服务至关重要，请根据真实情况作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
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3.
您平均每周在学校食堂用餐的次数大约是
无
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
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4.
就餐高峰期(如11:50-13:00、17:30-19:00)，您等待取餐的平均时间大概是多久？
A. 5分钟以内
B. 5-10分钟
C. 10-15分钟
D. 15分钟以上
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5.
就餐高峰期(如11:50-12:30、17:30-18:30)，你在食堂寻找空位的难度如何?
A.毫无难度
B.难度较小
C.难度一般
D.难度较大
E.难度极高
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6.
您认为食堂菜品的咸淡、油腻程度如何？
A.油盐适中，健康可口
B.略微偏油或偏咸，但可接受
C.油腻和咸淡程度不稳定
D.普遍过于重盐重口味
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7.
食堂的结算（刷卡/扫码）准确性和速度如何？
A. 非常准确且迅速
B. 比较准确，速度还行
C. 偶尔有算错账或速度慢的情况
D. 问题很多，体验很差
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8.
 您在食堂就餐后，是否出现过身体不适（如腹痛、腹泻等）的情况？
A. 从未出现
B. 偶尔出现
C. 经常出现
D. 频繁出现
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9.
您认为食堂窗口的开放数量是否能满足就餐高峰期的需求？
A. 完全满足，无需增加窗口
B. 基本满足，但可适当增加
C. 不太满足，需要增加较多窗口
D. 远远不能满足，急需大量增加窗口
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10.
与周边同类食堂或餐饮场所相比，您觉得本校食堂的价格优势如何？
A. 优势明显，价格低很多
B. 有一定优势，价格稍低
C. 价格差不多，没有明显优势
D. 处于劣势，价格更高
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11.
在食堂就餐时，您最常选择的菜品类型有哪些？ 【多选题】
A.中式快餐（如米饭套餐）
B.面食（如面条、饺子）
C.特色小吃
D.麻辣烫/香锅
E.套餐饭
F.其他
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12.
您对食堂提供的健康营养搭配的满意程度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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13.
您是否遇到过食堂菜品变质、异物等食品安全问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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14.
如果食堂推出新菜品，您愿意尝试的意愿有多大
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
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15.
请对食堂以下方面的满意度进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星2星3星4星5星
打饭打菜效率
打饭打菜效率
餐桌清洁及时程度
餐桌清洁及时程度
食堂环境卫生
食堂环境卫生
餐具清洁消毒状况
餐具清洁消毒状况
食堂工作人员服务态度
食堂工作人员服务态度
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16.
综合来看，您向朋友或同学推荐学校食堂的可能性有多大？
不可能
极有可能
17.
您对提升食堂服务质量有哪些具体的建议或期望？
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