医疗APP市场调研

*
1. 你是否使用过医疗类APP（如在线问诊、健康管理、购药等类型）？
A 是
B 否
*
2. 你使用医疗APP的主要频率是？
A 每天
B 每周2-3次
C 每月1-2次
D 很少使用
*
3. 你能接受医疗APP为核心服务（如在线问诊、专科咨询）收取的合理费用范围是？
A 0-50元
B 51-100元
C 101-200元
D 201-300元
E 300元以上
*
4. 你是否因医疗APP的“医生资质不明确”问题，放弃过使用该APP？
A 是
B 否
*
5. 你是否会因为医疗APP有“药品配送上门”功能，优先选择使用它？
A 是
B 否
*
6. 你最常使用的医疗APP类型是？（可多选） 【多选题】
A 在线问诊（图文/语音/视频）
B 健康管理（记录运动、饮食、睡眠等）
C 购药平台（处方药/非处方药购买）
D 慢病管理（糖尿病、高血压等特定疾病管理）
E 体检报告解读
F 就医挂号/预约
G 其他（请注明）
*
7. 你在使用医疗APP过程中，遇到过的最影响体验的问题是？（可多选） 【多选题】
A 医生响应速度慢
B 医生专业度不足/解答模糊
C 个人隐私数据安全担忧
D 操作流程复杂，不够便捷
E 服务收费不合理
F 药品配送不及时/药品质量问题
G 广告过多，干扰使用
H 其他（请注明）
*
8. 你使用医疗APP时，最核心的需求是？（可多选） 【多选题】
A 解决突发健康疑问
B 管理慢性病数据（如血糖、血压记录）
C 购买处方药或日常用药
D 获取专业医疗建议，避免盲目就医
E 预约挂号，节省就医时间
F 健康知识科普学习
G 其他（请注明）
*
9. 你使用医疗APP时，最看重哪个功能模块的体验？（可多选） 【多选题】
A 问诊响应速度
B 医生资质展示（职称、擅长领域等）
C 报告解读清晰度
D 操作界面简洁易用性
E 隐私保护措施透明度
F 客服售后服务质量
G 其他（请注明）
*
10. 你对医疗APP的整体使用满意度如何？
非常不满意
非常满意
*
11. 以下哪些因素会影响你选择医疗APP？
非常影响比较影响一般不太影响完全不影响
医生的专业资质与口碑
医生的专业资质与口碑
平台的品牌知名度与安全性
平台的品牌知名度与安全性
服务收费的合理性
服务收费的合理性
用户评价与推荐
用户评价与推荐
功能的全面性与实用性
功能的全面性与实用性
*
12. 请对医疗APP以下方面的重要性进行评价（1分最低，5分最高）
12345
个人隐私保护
个人隐私保护
信息准确性
信息准确性
使用便捷性
使用便捷性
服务可靠性
服务可靠性
更新及时性
更新及时性
*
13. 当你需要使用医疗APP时，会优先考虑哪些因素？（请将选项按重要程度从高到低排序，1为最高，5为最低） 【请选择全部 项并排序】
  • A 医生专业水平
  • B 平台安全性（数据保护）
  • C 服务价格
  • D 操作便捷性
  • E 功能丰富度
*
14. 你希望医疗APP增加哪些目前没有的功能？（如家庭健康档案共享、慢性病用药提醒、康复训练指导等）
*
15. 你是否通过医疗APP购买过药品？购买时最关注药品的哪些信息？
问卷星提供技术支持
举报