学校食堂师生满意度调查

亲爱的老师、同学们:

为进一步提升我校食堂菜品质量、卫生条件、服务水平,全面客观评价食堂外包单位服务情况,现开展食堂满意度问卷调查。本问卷匿名作答、无对错、不记名,请根据真实就餐体验客观评价,感谢您的支持与配合!

基本信息

1. 身份:□学生 □教师

2. 年级/部门:________

评分说明:非常满意5分、满意4分、一般3分、不满意2分、非常不满意1分

*
1.

食品安全与卫生状况

食堂整体卫生、餐具干净程度、食材新鲜程度

5分
4分
3分
2分
1分
*
2.

菜品新鲜度

饭菜当日现做、无变质、无异味、无异物

5分
4分
3分
2分
1分
*
3.

菜品口味与熟度

口味适中、不咸不淡、菜品熟透、口感良好

5分
4分
3分
2分
1分
*
4.

菜品温度

就餐时饭菜温度适宜,无冷饭冷菜

5分
4分
3分
2分
1分
*
5.

营养搭配与菜品种类

荤素搭配合理、品种丰富、定期更新菜品

5分
4分
3分
2分
1分
*
6.

饭菜份量

主食、菜品份量充足,能够吃饱吃好

5分
4分
3分
2分
1分
*
7.

价格合理性

餐价合理、性价比高、明码标价、无乱涨价

5分
4分
3分
2分
1分
*
8.

就餐环境卫生

餐厅地面、餐桌、垃圾桶整洁,无异味、无油污

5分
4分
3分
2分
1分
*
9.

工作人员服务态度

文明服务、耐心细致、态度端正、无争吵

5分
4分
3分
2分
1分
*
10.

供餐秩序与供餐时间

按时开餐、不断餐、不提前收餐、排队有序

5分
4分
3分
2分
1分
*
11.

问题整改与投诉反馈

对师生意见能够及时整改、积极改进

5分
4分
3分
2分
1分
*
12.

您认为食堂最需要改进的项目是

【多选题】
菜品口味
菜品种类更新
服务态度
卫生环境
饭菜价格
饭菜份量
供餐速度
*
13.

您认为目前食堂存在哪些问题?

【多选题】
菜品口味单一、偏咸偏油
饭菜偏冷、保温不足
菜品更新不及时
偶尔出现异物、不干净
就餐桌面清理不及时
工作人员服务态度一般
价格偏高
份量不足
无明显问题
*
14.
您对我们还有什么其他的建议或意见?
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