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猫玩偶Jellycat营销策略与消费行为调查问卷
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一、引言
您好!我们正在进行一项关于Jellycat猫玩偶的营销策略与消费行为研究。本问卷旨在了解您对Jellycat品牌的认知、购买体验及消费偏好。所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。问卷大约需要5-8分钟完成。感谢您的支持与配合!
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1. 您是否知道猫玩偶Jellycat?
○知道
○不知道
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-34岁
D. 35-44岁
E. 45岁以上
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3. 您的职业是?
A. 学生
B. 上班族/企业员工
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位人员
E. 家庭主妇/夫
F. 退休
G. 其他(请注明)
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4. 您的月收入(或生活费)范围是?
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-10000元
D. 10000-20000元
E. 20000元以上
*
5. 您主要通过哪些渠道了解Jellycat品牌?
【多选题】
A. 线上电商平台(如天猫、京东)
B. 社交媒体(如小红书、抖音、微博)
C. 线下实体店
D. KOL/明星推荐
E. 朋友推荐
F. 广告推送
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6. 您购买Jellycat产品的最主要原因是?
【多选题】
A. 产品设计可爱/独特
B. 材质柔软舒适
C. 品牌情感价值(治愈、陪伴)
D. 限量款/稀缺性
E. 作为礼物送给他人
F. 品牌知名度高
G. 价格合理
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7. 您通常通过哪些渠道购买Jellycat产品?
【多选题】
A. 线下实体店铺
B. 线上官方店铺(包括海外旗舰店)
C. 海淘/代购
D. 二手市场
E. 直播间购买
F. 社交媒体平台直接购买
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8. 您购买Jellycat产品的频率是?
A. 从不购买
B. 每年1-2次
C. 每季度1次
D. 每月1次
E. 更频繁
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9. 您对Jellycat以下哪些方面最为满意?
【多选题】
A. 产品设计与创新
B. 情感价值传递(治愈、陪伴)
C. 社交媒体营销
D. 线下体验活动
E. 价格策略
F. 售后服务
G. 品牌故事与人设
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10. 您是否愿意接受品牌通过以下方式向您推送个性化推荐?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
A. 社交媒体广告 ○ ○ ○ ○ ○
A. 社交媒体广告 ○ ○ ○ ○ ○
B. 电子邮件营销 ○ ○ ○ ○ ○
B. 电子邮件营销 ○ ○ ○ ○ ○
C. 短信推送 ○ ○ ○ ○ ○
C. 短信推送 ○ ○ ○ ○ ○
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11. 您是否愿意参与品牌举办的线下活动(如快闪店、主题活动)?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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12. 您是否愿意为限量款或联名款产品支付溢价?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
五、消费心理与情感价值
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13. Jellycat在您生活中扮演什么角色?
A. 朋友
B. 亲人
C. 倾诉的对象
D. 摆件/装饰品
E. 收藏品
F. 其他(请注明)
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14. 您对Jellycat能带来情绪价值的说法同意吗?
A. 非常同意
B. 比较同意
C. 一般
D. 不太同意
E. 非常不同意
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15. 您是否会在社交平台分享Jellycat相关内容?
A. 经常分享
B. 偶尔分享
C. 很少分享
D. 从不分享
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16. 您认为Jellycat品牌在以下哪些方面需要改进?
【多选题】
A. 线下门店体验
B. 用户粘性与互动
C. 价格策略
D. 营销资源分配(如区域覆盖不均衡)
E. 产品种类丰富度
F. 售后服务
G. 防伪打击盗版
17. 请分享您对Jellycat品牌未来发展的建议:
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18. 您是否愿意推荐珂拉琪品牌给您的朋友和家人?
○愿意
○不确定
○不愿意
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