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护生临床沟通能力测评量表
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护生临床沟通能力测评量表由杨芳宇等研制,为自评量表,用于评估护理学生的临床够沟通能力。量表由验证感受、传递有效信息、确认病人问题、敏锐倾听、建立和谐关系和共同参与6个维度和28个条目组成。采用Likert 4分制计分,由“总是”“有时”“偶尔”“从不”分别计4分、3分、2分、1分,总分28分~112分,分数越高表明护生的护患沟通能力越好。量表各维度重测信度为0.841~0.878。
说明:请您根据自己临床实习的实际情况,在每个项目的下面选择您使用这种行为方式的频率。(( " 1 "代表“从不使用”,“2”代表“偶尔使用”,“3”代表“比较常用”,“4”代表“经常使用”。)请尽快回答,不要在每道题目上过多思索。答案无所谓对与不对,好与不好,完全不必有任何顾虑。
尊敬的同学:您好!我们诚挚地邀请您参与一项名头《护理实习生临床沟通能力现状调查及影响因素分析》的学术研究。本研究旨在了解当前临床护生的沟通能力现状,并分析其相关影响因素,以期为提升护理服务质量、优化护患关系和制定针对性的培训策略提供科学依据。问卷内容主要涉及您的一般情况以及临床沟通能力的自我评估,实行匿名制,您的个人信息将严格保密。请根据自身实际情况如实填写,无需过度思考,每个问题仅选一个最符合的答案。预计将占用您10-15分钟的时间。感谢您的支持与配合!
*
1.
我已阅读并理解上述知情同意书,并自愿参与本调查
是,我同意参与
否,我不同意参与
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2.
您的性别?
男
女
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3.
您的年龄
18-20
20-22
22-24
24以上
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4.
您的民族
汉族
少数民族
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5.
您的学历
专科
本科
专升本
本科以上
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6.
您是独生子女吗
是
不是
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7.
您是否会积极参加社团活动吗
是
否
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8.
您在学校是否担任学生干部
是
否
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9.
您的家庭年收入是多少
0-5万
10-15万
15-20万
20万以上
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10.
我与病人见面时会与其打招呼
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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11.
我对病人的谈话表现出有兴趣
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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12.
与病人交谈时,我会有些漫不经心
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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13.
当我感受到病人紧张时,我会试着让他放松
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
14.
我注意运用自己的面部表情
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
15.
我注意调节自己的语音语调
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
16.
我愿意倾听病人的述说
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
17.
我注意病人的用词、语音语调等言语信息
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
18.
在听病人说话时,我能始终保持注意力
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
19.
在病人说话时,我会用点头、应答、微笑等方式向病人做
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
20.
无论病人提供的信息是否有价值,我也会注意听
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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21.
我会用简单明了的话将病人的意思向其复述一遍
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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22.
当我对病人问题的理解没有把握时,会向病人进一步提问
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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23.
在病人未说完话前,我不会急于下结论
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
24.
我会询问病人有关他所用字词的意思
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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25.
为完整了解病人的意见,我会进一步询问
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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26.
交谈中,我比病人说得多
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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27.
我会专注于自己要表达的意思,而忽略了病人的反应
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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28.
我习惯用“是否……”、“.....是吗?”等提问方式,使病人能够给出简短回答
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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29.
我会告诉病人怎样去做,而不是让他自己作选择
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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30.
除了病人要求外,我很少向他们进行解释
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
31.
我需要反复解释,才能让病人听明自我的意思
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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32.
我在交谈时,能选择准确适当的词汇
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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33.
我会有意识地引出病人的顾虑和心理社会问题
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
34.
我会设身处地的理解病人的感受
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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35.
我会从病人的观点和角度来考虑问题
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
36.
我会反思自己对病人的理解是否正确
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
*
37.
如果我感受到病人有隐含的言外之意时,我会帮他明确指明
经常使用
比较常用
偶尔使用
从不使用
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