vivo手机用户社交媒体互动与品牌忠诚度调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解vivo手机用户在社交媒体上的互动行为及其对品牌忠诚度的影响,所得数据仅用于学术研究,不涉及任何商业用途。您的回答将严格保密,请根据您的真实情况放心填写。感谢您的支持
第一部分:筛选问题
*
1.
. 您目前是否正在使用vivo手机,或者曾经使用过vivo手机?
第二部分:基本信息
*
2.
性别
*
3.
年龄
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁以上
*
4.
职业
A. 学生
B. 企业职员
C. 机关/事业单位
D. 其他
*
5.
您使用vivo手机多长时间?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上

第三部分:社交媒体互动行为

说明: 请根据您在vivo官方社区(如vivo官方社区App、粉丝俱乐部)和大众媒体(如微博、抖音、小红书)上的实际互动情况,选择最符合的选项(1=很不满意,5=很满意)。

*
6.
官方社区互动
12345
我经常访问vivo官方社区
我经常访问vivo官方社区
我每周在官方社区互动3次以上
我每周在官方社区互动3次以上
官方社区对我的提问回复及时、专业
官方社区对我的提问回复及时、专业
官方社区的讨论氛围友好
官方社区的讨论氛围友好
在官方社区互动让我感觉被重视
在官方社区互动让我感觉被重视
我关注用户故事类内容(如使用心得
我关注用户故事类内容(如使用心得
我关注产品资讯类内容(如新品发布)
我关注产品资讯类内容(如新品发布)
我关注活动互动类内容(如抽奖打卡)
我关注活动互动类内容(如抽奖打卡)
*
7.
大众媒体互动
12345
 我经常在微博/抖音/小红书与vivo官方账号互动
 我经常在微博/抖音/小红书与vivo官方账号互动
我会点赞/评论/转发vivo的官方内容
我会点赞/评论/转发vivo的官方内容
官方在微博/抖音上回复及时、专业
官方在微博/抖音上回复及时、专业
官方内容有趣、吸引人
官方内容有趣、吸引人
我会关注vivo的直播或短视频内容我会关注vivo的直播或短视频内容
我会关注vivo的直播或短视频内容我会关注vivo的直播或短视频内容

第四部分:品牌忠诚度

说明: 请根据您对vivo品牌的真实感受,选择最符合的选项(1=很不满意,5=很满意)

*
8.
复购意愿
12345
未来购买手机时,我会优先考虑vivo
未来购买手机时,我会优先考虑vivo
即使有其他品牌促销,我仍然会选择vivo
即使有其他品牌促销,我仍然会选择vivo
 我会持续购买vivo的产品(如手机、配件等)
 我会持续购买vivo的产品(如手机、配件等)
*
9.
情感黏性
12345
我对vivo品牌有亲切感
我对vivo品牌有亲切感
使用vivo手机让我感到自豪
使用vivo手机让我感到自豪
我觉得自己是vivo大家庭的一员
我觉得自己是vivo大家庭的一员
*
10.
推荐意愿
12345
我会主动向朋友或家人推荐vivo手机
我会主动向朋友或家人推荐vivo手机
如果有人询问手机品牌,我会积极推荐vivo
如果有人询问手机品牌,我会积极推荐vivo
我会在社交媒体上分享vivo的正面信息
我会在社交媒体上分享vivo的正面信息
问卷星提供技术支持
举报