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学生餐厅就餐满意度调查问卷
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亲爱的同学，您好！为了解您对学校餐厅的就餐体验和满意度情况，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要，请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
*
3.
您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
*
4.
请对餐厅以下方面的整体情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
餐厅整体环境
餐厅整体环境
就餐区清洁程度
就餐区清洁程度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
*
5.
请对餐厅以下方面的整体情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品分量
菜品温度
菜品温度
*
6.
请对餐厅以下方面的整体情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
就餐排队等待时间
就餐排队等待时间
工作人员服务态度
工作人员服务态度
工作人员打菜速度
工作人员打菜速度
餐厅营业时间合理性
餐厅营业时间合理性
菜品价格合理性
菜品价格合理性
*
7.
您通常在餐厅选择的就餐时段有哪些
【多选题】
早餐（6:00-9:00）
上午加餐（9:00-11:00）
午餐（11:00-13:30）
下午加餐（13:30-17:00）
晚餐（17:00-19:30）
夜宵（19:30-22:00）
*
8.
您认为餐厅目前最需要改进的方面是
菜品口味
菜品价格
服务态度
就餐环境
排队时间
菜品种类
*
9.
与学校周边其他餐厅相比，您认为本校餐厅的性价比如何
明显更高
略高
差不多
略低
明显更低
*
10.
您认为餐厅在菜品方面存在哪些问题（可多选）
【多选题】
口味单一
菜品更新慢
部分菜品过咸或过油
荤素搭配不合理
特色菜品少
其他
*
11.
您向朋友或同学推荐本校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您对餐厅工作人员的服务态度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您希望餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
健康轻食
网红小吃
民族特色菜
西式快餐
甜品点心
其他
*
14.
您认为餐厅在哪些方面做得比较好，值得继续保持
*
15.
对于餐厅未来的改进，您还有哪些具体的建议或意见
评价对象得分
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