井冈山大学附属医院普外科2026年5月患者满意度

尊敬的患者朋友，您好，为了帮助我们更好的了解您本次的就医体验，改进我们的医疗服务，我们特制定了本次调查问卷，希望您能配合完成本次问卷调查，您的回答将激励我们不断提高我们的医疗及护理服务。
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1.
一、基本情况
1、您住院所在的科室是什么科室？

普外科
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2.
您的性别是什么？单选题☆
男
女
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3.
您的年龄是多少？单选题☆
小于18岁
18-40岁
41-59岁
大于等于60岁
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4.
您的医疗费用支付方式是什么？单选题？☆
自费
城乡居民医保
职工医保
铁路医保
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5.
二，调查项目
(一）服务态度
这个阿姨一入院时，你对护士能否主动详细介绍入院须知，(如住院环境安全须知，经管医生和责任护士等的评价）。(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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6.
住院期间您对护士能否用您听得懂的方式解释问题的评价。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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7.
在您按过床头呼叫铃之后，对能否及时得到护士帮助的评价。(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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8.
住院期间，您对护士是否尊重患者的评价？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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9.
住院期间，您对护士是否仔细倾听您讲话的评价？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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10.
您对护士长能否经常深入病房征求您的意见的评价？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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11.
(二）病房环境
您对病房环境(如安静，清洁，无异味，标识清楚）等的评价？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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12.
(三）护理安全
每次用药及治疗前，您对护士能否认真核对您的床号，姓名或网腕带等信息的评价？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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13.
(四）护理业务水平
您对护士的各项操作技术的评价(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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14.
您对护士能否告诉您疾病、用药、检查、手术、健康等相关知识和注意事项的评价。(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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15.
当您需要帮助时，对护士能否协助您生活护理的评价？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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16.
出院前您对护士能否告知您出院后注意事项，复查等信息的评价？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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17.
出院时您是否清楚之后的健康注意事项？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
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18.
您对本片区护士服务整体满意度评价是？(单选题）☆
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意。
19.
您最满意的护士是？
20.
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