加颜轻医美机构观云护士长工作表现调研问卷

调研说明:为持续优化护理团队管理机制、提升跨岗协作效率与服务质量,“本次调研由机构直接发起,绝对匿名,后台看不到是谁填的。所有结果只用于改进管理流程,不追究任何个人,请您结合真实工作体验客观填写。

一、管理公平与统筹能力

请根据护士长日常工作表现,选择最贴合的选项:

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1. 护士长在分配工作任务、调配人力时,是否公平合理?
经常存在不公平现象
总是公平合理
多数情况下公平
偶尔有不公平情况
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2. 护士长在处理团队成员间的工作分歧或矛盾时,是否秉持公正原则?

偶尔有失公允
经常偏袒特定人员
始终公正
多数时候公正
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3. 护士长在排班、请假等日常管理工作中,是否兼顾规则与人性化?

较为死板,不够人性化
基本合理,偶有不便
完全不考虑实际情况
非常灵活人性化
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4. 护士长在面对岗位衔接、工作矛盾、客户相关护理问题时解决能力?

面对岗位衔接、工作矛盾、客户相关护理问题时,能快速响应、合理解决
不够灵活
解决能力差,造成更大的问题
基本能应对,合理解决

二、沟通与协作氛围

请结合您与护士长的日常沟通体验作答:
5. 护士长是否能及时听取并回应您的工作意见与合理诉求?
几乎不听取、不回应
每次都能及时回应
偶尔回应,不够及时
多数时候会回应
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6. 护士长与您沟通工作时,是否让您感受到尊重与平等?
全程尊重,沟通顺畅
偶尔语气生硬,缺乏尊重
基本尊重,语气平和
经常情绪化沟通,令人不适
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7. 护士长在跨岗位协作(与医生、咨询、药房对接)时,是否能高效配合、顺畅沟通?
经常不配合,严重影响工作
主动配合,沟通高效
基本配合,无明显阻碍
偶尔推诿,沟通有障碍
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8. 护士长在跨岗位协作(与医生、咨询、药房对接)时,是否能听取同事有效的工作意见?
偶尔会听取
很少会听,固执己见
丰常愿意接纳同事合理工作建议,不固执己见,能及时优化沟通与工作方式
基本不听,自我良好,工作进展不顺

三、团队培养与成长支持

请根据护士长对团队成员的培养与支持情况作答:

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9. 护士长是否会提供足够的培训、指导与支持,帮助您提升专业技能(护理操作、院感规范、轻医美护理知识等)?
完全不提供培训与支持
很少提供培训,仅在出错时提醒
偶尔组织基础培训
系统且持续地提供培训与指导
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10. 护士长是否会对您的工作给予合理的认可、鼓励与正向反馈?
很少给予反馈
几乎不认可,反馈多为批评指责
偶尔会认可工作成果
经常给予肯定与激励
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11.护士长是否会关注成员的工作状态,营造良好的团队氛围?
几乎不关注,导致团队氛围不和谐
偶尔关注
很少关注
关注团队成员工作状态,积极营造团结、积极、互助的团队工作氛围

四、开放式反馈

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12.您觉得护士长在管理、沟通或团队培养方面,最需要改进的一点是什么?
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