鄂州市中心医院葛山分院十一月份住院患者家属对医院满意度调查表

尊敬的家属：
感谢您对我院精神科工作的支持！为不断提升医疗服务质量，请您根据住院期间的实际情况填写本表。问卷采用匿名形式，结果仅用于改进工作，请放心填写。
（请根据感受在对应选项打√，5分为非常满意，1分为非常不满意）
*
1.
 入院办理流程便捷性
5分
4分
3分
2分
1分
*
2.
 医护人员服务态度
5分
4分
3分
2分
1分
*
3.
医生对病情的解释沟通
5分
4分
3分
2分
1分
*
4.
护士的日常照护质量
5分
4分
3分
2分
1分
*
5.
  住院环境（卫生、安全等）
5分
4分
3分
2分
1分
*
6.
 治疗方案及效果
5分
4分
3分
2分
1分
*
7.
你对患者住院总费用是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
*
8.
隐私保护措施
5分
4分
3分
2分
1分
*
9.
探视安排的合理性
5分
4分
3分
2分
1分
*
10.
康复活动或心理支持
5分
4分
3分
2分
1分
*
11.
出院指导及随访安排
5分
4分
3分
2分
1分
12.
您对本次住院服务最满意的方面：
13.
您认为需要改进的地方
14.
其他建议或意见
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