志愿者流失问题的调查问卷

尊敬的志愿者朋友：
您好！这份问卷是为了了解大家在阳朔县青年志愿者协会的参与情况，找出影响志愿者持续服务的原因。问卷结果仅用于学术研究，所有信息都会保密。请您根据真实情况进行填写，感谢您的支持！
第一部分：基本信息
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1.
您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 36岁及以上
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3.
您目前的职业/身份:
A. 机关事业单位工作人员
B. 企业员工
C. 在校学生
D. 自由职业/社会青年
E. 其他
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4.
您的文化程度:
A. 高中/中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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5.
您在阳朔县居住或工作的时间:
A. 不到1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
第二部分：参与志愿服务的基本情况
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6.
您加入协会多长时间了?
A. 不到6个月
B. 6个月到1年
C. 1年到3年
D. 3年以上
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7.
您目前参与协会志愿服务的情况是:
A. 经常参加（每月至少1次）
B. 有时参加（每季度1次左右）
C. 很少参加（半年1次或更少）
D. 已经不再参加/退出协会
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8.
从加入到现在，您累计参与志愿服务的时间大约是:
A. 10小时以内
B. 10-30小时
C. 30-80小时
D. 80小时以上
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9.
您主要参加过哪些类型的志愿服务?【多选题】
A. 旅游引导与景区服务
B. 环境保护与清洁美化
C. 乡村振兴与社区服务
D. 大型活动志愿服务
E. 其他
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10.
您当初加入协会的主要原因是?【多选题】
A. 想帮助别人，为社会做点事
B. 锻炼自己，积累经验
C. 认识朋友，丰富生活
D. 单位或学校号召
E. 为阳朔发展出份力
F. 获得志愿服务证明或实践学分
G. 闲着也是闲着，打发时间
H. 其他
第三部分：对协会组织的评价
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11.
请根据您的真实感受，在对应的数字上打“√”
12345
（1）协会的活动招募信息发布及时，我能及时知道
（1）协会的活动招募信息发布及时，我能及时知道
（2）活动内容和宣传说的差不多，符合我的预期
（2）活动内容和宣传说的差不多，符合我的预期
（3）活动时间和地点安排合理，我方便参加
（3）活动时间和地点安排合理，我方便参加
（4）活动前有必要的培训或说明
（4）活动前有必要的培训或说明
（5）协会的组织管理规范，流程清楚
（5）协会的组织管理规范，流程清楚
（6）协会负责人和骨干沟通顺畅，态度好
（6）协会负责人和骨干沟通顺畅，态度好
（7）每次活动分工明确，我知道自己该做什么
（7）每次活动分工明确，我知道自己该做什么
（8）在志愿服务中，我的付出得到了认可
（8）在志愿服务中，我的付出得到了认可
（9）协会有激励措施（如表彰、证书）
（9）协会有激励措施（如表彰、证书）
（10）协会的激励措施对我有吸引力
（10）协会的激励措施对我有吸引力
（11）协会愿意听取志愿者的意见和建议
（11）协会愿意听取志愿者的意见和建议
（12）在服务过程中，我感受到被尊重
（12）在服务过程中，我感受到被尊重
（13）协会像一个温暖的集体，我有归属感
（13）协会像一个温暖的集体，我有归属感
第四部分：个人层面影响因素
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12.
 影响您参加志愿服务的主要困难是什么?
A. 工作或学习太忙，没时间
B. 服务地点太远，交通不方便
C. 身体原因或家庭事务影响
D. 服务热情下降，没那么想去了
E. 活动内容没意思，不想参加
F. 其他
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13.
您是否因为个人原因想过退出或已经退出?
A. 从没想过离开
B. 偶尔想过，但还是坚持参加
C. 已经很少参加，基本算退出了
D. 已经完全不参加/退出协会
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14.
如果您已经退出或很少参加，主要原因是?【多选题】
A. 工作调动/毕业离开阳朔
B. 工作学习太忙，实在没时间
C. 服务热情慢慢没了
D. 实际做的和想的不一样
E. 感觉自己在不在都无所谓
F. 其他
第五部分：社会层面影响因素
*
15.
您觉得当前社会对青年志愿者的重视程度怎么样?
A. 非常重视
B. 比较重视
C. 一般
D. 不太重视
E. 很不重视
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16.
您的单位/学校/家人对您参加志愿服务是什么态度?
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不太支持
E. 反对
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17.
 您觉得参加志愿服务对个人成长发展有帮助吗?
A. 帮助很大
B. 有些帮助
C. 一般
D. 帮助不大
E. 没有帮助
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18.
 您觉得当地宣传志愿服务的氛围怎么样?
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 很不好
第六部分：流失原因与改进建议
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19.
您认为造成协会志愿者流失的主要原因有哪些?【多选题】
A. 时间冲突，协调不了
B. 组织管理不规范
C. 缺少激励和认可
D. 活动形式单一，没意思
E. 没有团队归属感
F. 人员流动大（很多人离开阳朔）
G. 宣传和实际服务不一样
H. 缺少专业培训和指导
I. 其他
*
20.
您觉得协会当前最需要改进的是哪些方面?【多选题】
A. 优化活动时间安排
B. 丰富活动内容和类型
C. 改善招募和信息通知方式
D. 提升组织管理和沟通效率
E. 加强志愿者培训和指导
F. 完善激励和表彰制度
G. 增强团队凝聚力和归属感
H. 其他
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21.
您对协会留住志愿者、让大家更愿意参加活动，还有什么具体的建议?
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
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