北京市特殊教育服务需求与满意度调查

尊敬的家长/监护人，您好！
我们是首都经济贸易大学的学生，正在进行一项关于北京市特殊教育服务设施优化的调查，旨在聆听您的真实感受与宝贵意见，为我们的政策设计提供科学依据。
本问卷实行匿名填写，所有数据将严格保密，仅作整体分析，绝不泄露任何个人隐私。问卷分为六部分，预计需要占用您6-7分钟时间。
恳请您拨冗支持。我们衷心感谢您的合作！
第一部分：基本信息
本部分数据用于获取基本人口学数据，了解不同背景家庭的差异化需求
*
1.
您与特殊教育需求者的关系是？
父母
祖父母/外祖父母
其他监护人
*
2.
特殊教育需求者的主要障碍类型是？
视力障碍
听力障碍
智力障碍
自闭症谱系障碍
肢体障碍
多重障碍
其他
*
3.
特殊教育需求者目前所处的教育阶段是？
学前（0-6岁）
义务教育（小学、初中）
高中/职业教育
大学及以上
大龄转衔（过渡至就业、进入社会）
其他
*
4.
您当前主要利用的特殊教育服务或设施类型是？【多选题】
公立特殊教育学校
民办特殊教育机构/康复中心
普通学校的特殊教育资源教室/融合班级
普通高等院校的支持性服务 (如无障碍支持、考试便利、辅助技术等)
线上远程辅导与培训
社区支持服务
其他
*
5.
您的家庭常住地位于？
北京市中心城区
北京市郊区/新城
北京市生态涵养区
京外其他地区
*
6.
在您的家庭中，主要负责照料特殊教育需求者的成员有几位？
1位
2位
3位及以上
*
7.
您的家庭年收入大致范围是？
15万元及以下
15万元至30万元
30万元至50万元
50万元以上
不便透露
*
8.
对于接受外部支持，您的心理倾向是？
我倾向于接受专门针对我们群体的、标识清晰的支持政策。
我倾向于接受被整合在普惠性教育、医疗政策中的支持，不希望被特殊标注。
我没有明确的倾向。
第二部分：整体满意度评估
*
9.
整体满意度评估量表
首先，我们想请您对当前特殊教育服务的整体状况进行评价。请根据您的同意程度，对以下陈述做出选择。
很不符合不符合一般符合很符合
现有的设施和服务能有效满足孩子的发展与康复需求。
现有的设施和服务能有效满足孩子的发展与康复需求。
与我家庭的付出（精力、时间、费用）相比，我们所获得的服务是值得的。
与我家庭的付出（精力、时间、费用）相比，我们所获得的服务是值得的。
总体而言，我对孩子当前接受的特殊教育服务质量感到满意。
总体而言，我对孩子当前接受的特殊教育服务质量感到满意。
我认为当前的特殊教育服务体系是公平的。
我认为当前的特殊教育服务体系是公平的。
我对特殊教育服务的未来改善充满信心。
我对特殊教育服务的未来改善充满信心。
第三部分：详细需求与满意度
一、重要性调查
*
10.
需求重要性评估量表
接下来，请深入思考特殊教育服务的各个具体方面。请从“重要性”角度对以下陈述做出选择。
非常不重要不重要一般重要非常重要
硬件设施与环境
无障碍设施（校园/机构的物理无障碍设计，如：坡道、盲道、专用卫生间、安全防护等）的配备是完善的。
无障碍设施（校园/机构的物理无障碍设计，如：坡道、盲道、专用卫生间、安全防护等）的配备是完善的。
专业功能教室（如：感统训练室、语言治疗室、职业康复室、多媒体教室等）的配备是充足的。
专业功能教室（如：感统训练室、语言治疗室、职业康复室、多媒体教室等）的配备是充足的。
辅助技术与设备（如：助听器、沟通板、专用电脑软件、自适应设备等现代辅助技术）的提供、更新与维护是良好的。
辅助技术与设备（如：助听器、沟通板、专用电脑软件、自适应设备等现代辅助技术）的提供、更新与维护是良好的。
非常不重要不重要一般重要非常重要
师资与专业服务
师资专业水平（如：教师的特教专业知识、实操技能、专业认证情况及持续学习能力）是优秀的。
师资专业水平（如：教师的特教专业知识、实操技能、专业认证情况及持续学习能力）是优秀的。
师生配比与关注度（如：教师与学生的人数比例）能够确保每位学生能获得充分的个体关注与指导
师生配比与关注度（如：教师与学生的人数比例）能够确保每位学生能获得充分的个体关注与指导
驻校的专业团队支持（如：言语治疗师、职业治疗师、物理治疗师、行为分析师、心理咨询师等）是足够的。
驻校的专业团队支持（如：言语治疗师、职业治疗师、物理治疗师、行为分析师、心理咨询师等）是足够的。
非常不重要不重要一般重要非常重要
课程与个体发展
个性化教育计划（IEP）的制定和执行（如：制定质量、执行的严谨度、定期评估的效果及家长的参与度）是高质量的。
个性化教育计划（IEP）的制定和执行（如：制定质量、执行的严谨度、定期评估的效果及家长的参与度）是高质量的。
生活技能与社会适应（如：课程是否系统性地注重培养日常生活自理、情绪管理与社交沟通能力）的培养是系统且有效的。
生活技能与社会适应（如：课程是否系统性地注重培养日常生活自理、情绪管理与社交沟通能力）的培养是系统且有效的。
职业启蒙与转衔服务（如：是否为高年级学生提供系统的职业技能培训、实习机会及毕业后就业/生活的转衔支持）是完备的。
职业启蒙与转衔服务（如：是否为高年级学生提供系统的职业技能培训、实习机会及毕业后就业/生活的转衔支持）是完备的。
非常不重要不重要一般重要非常重要
可及性与支持
地理位置与交通（如：机构的地理位置，校车服务等）是便利的。
地理位置与交通（如：机构的地理位置，校车服务等）是便利的。
各项教育及康复费用（如：学费、康复费、材料费等）对我的家庭而言是可负担的。
各项教育及康复费用（如：学费、康复费、材料费等）对我的家庭而言是可负担的。
获取学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）的渠道是便捷的。
获取学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）的渠道是便捷的。
学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）是清晰易懂的。
学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）是清晰易懂的。
家校之间的沟通与协作（如：沟通频率、渠道畅通性、解决问题的能力）是顺畅且有效的。
家校之间的沟通与协作（如：沟通频率、渠道畅通性、解决问题的能力）是顺畅且有效的。
非常不重要不重要一般重要非常重要
社会融合与心理环境
校园内部（来自师生、员工）充满了尊重、包容与友好的氛围。
校园内部（来自师生、员工）充满了尊重、包容与友好的氛围。
学校/机构组织学生参与社区融合活动（与普通学生互动交流）的机会是丰富的。
学校/机构组织学生参与社区融合活动（与普通学生互动交流）的机会是丰富的。
对家长/家庭提供的心理支持或相关服务（如：心理咨询、喘息服务、技能培训或同伴支持团体）是充足的。
对家长/家庭提供的心理支持或相关服务（如：心理咨询、喘息服务、技能培训或同伴支持团体）是充足的。
二、满意度调查
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11.
需求满意度评估量表
接下来，请深入思考特殊教育服务的各个具体方面。请从“满意度”角度对以下陈述做出选择。
很不满意不满意一般满意很满意
硬件设施与环境
无障碍设施（校园/机构的物理无障碍设计，如：坡道、盲道、专用卫生间、安全防护等）的配备是完善的。
无障碍设施（校园/机构的物理无障碍设计，如：坡道、盲道、专用卫生间、安全防护等）的配备是完善的。
专业功能教室（如：感统训练室、语言治疗室、职业康复室、多媒体教室等）的配备是充足的。
专业功能教室（如：感统训练室、语言治疗室、职业康复室、多媒体教室等）的配备是充足的。
辅助技术与设备（如：助听器、沟通板、专用电脑软件、自适应设备等现代辅助技术）的提供、更新与维护是良好的。
辅助技术与设备（如：助听器、沟通板、专用电脑软件、自适应设备等现代辅助技术）的提供、更新与维护是良好的。
很不满意不满意一般满意很满意
师资与专业服务
师资专业水平（如：教师的特教专业知识、实操技能、专业认证情况及持续学习能力）是优秀的。
师资专业水平（如：教师的特教专业知识、实操技能、专业认证情况及持续学习能力）是优秀的。
师生配比与关注度（如：教师与学生的人数比例）能够确保每位学生能获得充分的个体关注与指导
师生配比与关注度（如：教师与学生的人数比例）能够确保每位学生能获得充分的个体关注与指导
驻校的专业团队支持（如：言语治疗师、职业治疗师、物理治疗师、行为分析师、心理咨询师等）是足够的。
驻校的专业团队支持（如：言语治疗师、职业治疗师、物理治疗师、行为分析师、心理咨询师等）是足够的。
很不满意不满意一般满意很满意
课程与个体发展
个性化教育计划（IEP）的制定和执行（如：制定质量、执行的严谨度、定期评估的效果及家长的参与度）是高质量的。
个性化教育计划（IEP）的制定和执行（如：制定质量、执行的严谨度、定期评估的效果及家长的参与度）是高质量的。
生活技能与社会适应（如：课程是否系统性地注重培养日常生活自理、情绪管理与社交沟通能力）的培养是系统且有效的。
生活技能与社会适应（如：课程是否系统性地注重培养日常生活自理、情绪管理与社交沟通能力）的培养是系统且有效的。
职业启蒙与转衔服务（如：是否为高年级学生提供系统的职业技能培训、实习机会及毕业后就业/生活的转衔支持）是完备的。
职业启蒙与转衔服务（如：是否为高年级学生提供系统的职业技能培训、实习机会及毕业后就业/生活的转衔支持）是完备的。
很不满意不满意一般满意很满意
可及性与支持
地理位置与交通（如：机构的地理位置，校车服务等）是便利的。
地理位置与交通（如：机构的地理位置，校车服务等）是便利的。
各项教育及康复费用（如：学费、康复费、材料费等）对我的家庭而言是可负担的。
各项教育及康复费用（如：学费、康复费、材料费等）对我的家庭而言是可负担的。
获取学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）的渠道是便捷的。
获取学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）的渠道是便捷的。
学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）是清晰易懂的。
学校/机构的特殊教育信息（如：公告、招生政策、补贴政策）是清晰易懂的。
家校之间的沟通与协作（如：沟通频率、渠道畅通性、解决问题的能力）是顺畅且有效的。
家校之间的沟通与协作（如：沟通频率、渠道畅通性、解决问题的能力）是顺畅且有效的。
很不满意不满意一般满意很满意
社会融合与心理环境
校园内部（来自师生、员工）充满了尊重、包容与友好的氛围。
校园内部（来自师生、员工）充满了尊重、包容与友好的氛围。
学校/机构组织学生参与社区融合活动（与普通学生互动交流）的机会是丰富的。
学校/机构组织学生参与社区融合活动（与普通学生互动交流）的机会是丰富的。
对家长/家庭提供的心理支持或相关服务（如：心理咨询、喘息服务、技能培训或同伴支持团体）是充足的。
对家长/家庭提供的心理支持或相关服务（如：心理咨询、喘息服务、技能培训或同伴支持团体）是充足的。
第四部分：代理偏差程度评估
本部分内容旨在通过您了解孩子自己的感受，这对我们理解真实需求至关重要。
*
12.
需求人体验推断量表
请您根据对孩子日常行为、情绪和表达的观察，判断您认为的下列陈述与他/她实际情况的符合程度。
不符合一般符合
孩子对前往学校/机构抱有期待。
孩子对前往学校/机构抱有期待。
孩子在与同学或老师互动后，情绪是积极的。
孩子在与同学或老师互动后，情绪是积极的。
在一天的活动结束后，孩子的状态是轻松愉悦的。
在一天的活动结束后，孩子的状态是轻松愉悦的。
总体而言，孩子在目前的环境中是快乐的。
总体而言，孩子在目前的环境中是快乐的。
现有的服务能够有效激发孩子的参与兴趣。
现有的服务能够有效激发孩子的参与兴趣。
第五部分：开放性问题
13.
在您看来，当前您所利用的特殊教育服务中，最值得肯定和赞扬的一个优点或一项服务是什么？请简要说明。
14.
如果您可以向政府相关部门提一个建议，以改善特殊教育服务，您认为最迫切需要解决的一个问题是什么？请说明原因，并可以提出您设想的解决方案。
第六部分：后续研究邀请
我们的研究致力于多角度理解特殊教育服务的体验。如果您愿意进一步协助我们，我们将不胜感激！以下信息将严格保密，仅用于研究可能的后续阶段。
*
15.
您的孩子是否具备基本的沟通和表达意愿（例如：可以且意愿通过语言、文字、图画、手势或辅助设备与我们进行简单沟通）？
是，我认为他/她有能力且意愿在协助下进行表达
否，我不认为他/她有能力或意愿进行表达
我不确定
*
16.
基于以上判断，我们是否可能在后续阶段，在您知情并完全同意的前提下，邀请您的孩子参与一项简短、友好的线上交流活动（如通过他/她喜欢的方式聊一聊生活）？
此项邀请完全自愿，不论您如何选择，都已对我们目前的调研提供了巨大帮助。
愿意考虑
暂不考虑
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