东阿县人民医院慢病中心
工作满意度调查

尊重的先生/女士:
您好！非常感谢您对我院慢病中心的选择与信赖！
为了促进医院慢病服务地持续改进，能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标！再次感谢您的配合与支持！敬祝健康、幸福、快乐！
本次调查5分最高分（非常满意），0分为最差（非常不满意），请您根据自己感受给予客观的评价
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1.
 您对慢病工作人员的礼仪、仪表是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
您对慢病中心环境（整洁安静、设备设施完好等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
您对候诊区就诊秩序是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对慢病工作人员协助您进行就诊前准备工作是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对等候时慢病中心工作人员的主动服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对在打印病历过程中工作人员服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您对慢病中心抽血过程中护理技术水平是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对慢病中心工作人员开药过程中专业水平是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
当您有困难时，您对慢病中心工作人员协助解决方面是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对慢病中心工作人员在解析、回答问题方面是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
总体来说，您对慢病人员工作的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您对慢病中心的服务还有什么建议和意见
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13.
您的性别
男
女
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14.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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