患者对优质护理服务满意度调查（2月份）

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1.
您所在的科室
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2.
您的床号
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3.
您的责任护士
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4.
您初入院时护士是否主动热情接待您，是否向您介绍病区环境、探视制度、注意事项、病房设施（呼叫器、水电）的使用
满意
一般
不满意
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5.
您入院时护士是否向您介绍病区主任、护长、主管医生、责任护士
满意
一般
不满意
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6.
您对护士的语言举止、态度、责任心是否满意
满意
一般
不满意
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7.
住院期间护士是否耐心解答您提出的问题
满意
一般
不满意
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8.
护理操作时，护士是否主动沟通及告知，取得您的配合
满意
一般
不满意
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9.
住院期间，护士是否指导您进行功能康复锻炼
满意
一般
不满意
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10.
住院期间，护士是否指导您如何正确服药、用药
满意
一般
不满意
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11.
住院期间护士是否指导您如何注意饮食
满意
一般
不满意
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12.
住院期间护士是否经常和你沟通交流，是否为您做过疾病知识、心理或手术前后健康宣教
满意
一般
不满意
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13.
住院期间护士是否向您介绍采集标本及检查的目的，方法和注意事项
满意
一般
不满意
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14.
夜间值班护士是否定时巡视病房
满意
一般
不满意
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15.
当您按呼叫器后，护士是否及时到床边提供护理服务
满意
一般
不满意
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16.
当您静脉输液是，护士是否经常巡视
满意
一般
不满意
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17.
当您生活不能自理时，需要帮助时，是否能及时得到护士的帮助
满意
一般
不满意
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18.
当您准备出院时，护士是否主动向您做出院指导
满意
一般
不满意
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19.
您对病区护士长的服务态度和管理是否满意
满意
一般
不满意
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20.
您对护士为您讲解的住院相关告知流程是否满意
满意
一般
不满意
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21.
您对病区秩序、卫生环境是否满意
满意
一般
不满意
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22.
您对护士技术是否满意
满意
一般
不满意
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23.
您对护士的服务态度是否满意
满意
一般
不满意
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24.
在您住院期间，评出您认为最满意的护士
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25.
在您住院期间，评出您认为最不满意的护士
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26.
您对我科的护理工作，有无更好的意见和建议
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