25年泛微OA系统满意度调查问卷

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1.您在公司的职位层级是什么?
基层员工
主管级
部长级
总监级以上
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2.您对于目前OA日常办公的状态如何?
存在一定的依赖性，使用频率高
配合良好，沟通及时，效率提升
基本可以，满足工作需要
不习惯，需要适应
其他，请注明：
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3. 您认为当前OA系统在哪些方面做得比较好？

【多选题】
个人工作门户
文档与知识管理
多系统集成
工作流程协同审批
移动端应用
其他，请注明：
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4.在使用OA系统的过程中，您遇到过哪些主要问题或不便之处？

【多选题】
系统响应速度慢/卡顿，不稳定经常报错或崩溃
界面不友好，操作逻辑复杂，表单入口难找
移动端体验欠佳
与其他常用系统（如企微等）集成差，数据不通
提醒功能不足（如待办、超时提醒）
查询历史流程/数据困难
没有问题
其他，请注明：
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5.从提交申请到流程最终完成，您认为哪些环节容易耗费较长时间/最影响效率？【多选题】
填写表单、上传附件
等待审批、寻找审批人
流程流转过程不透明
审批完成结果通知不及时
其他环节，请说明
6.您觉得哪些流程的表单设计比较复杂，填写信息过多或者无用？(请具体说明流程名称)

流程名称是什么 / 哪些信息可以删除或简化 / 哪些信息可以合并 / 哪些信息可以自动带入

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7.您对OA系统的用户界面设计满意吗？如果不满意，请指出需要改进的地方？
非常满意
比较满意
一般
不满意，需要改进的地方：
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8.在遇到问题时，您通常通过什么渠道寻求帮助？
内部IT支持团队
铃宝自助问答
同事间互助
其他，请说明：
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9.在OA系统使用中，您遇到问题在寻求帮助时，有无专人跟进并解决?
有反映并得到有效解决
有反映但并未有效解决
有反映但无人解决
不常有，未反映
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10.除了上述问题，您对OA系统或相关系统还有哪些具体的优化建议？
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11.如果满分100分，您对本OA系统的整体评分是多少分？
不满意
非常满意
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