同频共振，社群筑新:Z世代消费决策下青年旅舍的社群价值重构与市场运营创新——以“吃山”青年旅店为例

尊敬的住客：
您好！我们是由高校学生组成的“正大杯”市场调查竞赛团队，正在进行一项关于青年旅舍氛围营造的学术研究。我们希望了解您对青旅空间、活动与社交氛围的真实感受，以探索如何让青旅成为更美好的旅居空间。
本问卷匿名填写，大约耗时5分钟。所有数据仅用于整体分析，我们将对您的信息严格保密。您的参与对我们至关重要，感谢您的支持！
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1、您的年龄为？
25岁以下
25-34 岁
35-44 岁
45-54 岁
55岁及以上
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2、您的性别是？
男
女
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3、您目前从事的的职业为？
在校学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他（请说明）:
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4、您的月均收入是？（学生可填生活费）
1000元以下（含无收入）
1000-3000 元
3001-8000 元
8001-15000 元
15000 元以上
不愿透露
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5、您目前的常居地位于？
重庆/成都
北京/上海/广州
港澳台地区
国内其他省市
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6、您之前是否曾住过青年旅舍？
是
否
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7、您此次选择入住的是哪家分店？
吃山01店（洪崖洞店）
吃山02店（两路口店）
吃山03店（成都店）
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8、您选择青年旅舍的主要原因是什么？【多选题】
价格便宜/性价比高
想结交新朋友/体验社群氛围
喜欢热闹/有活力的氛围
获取本地旅行信息/攻略
地理位置便利
青旅的设计/风格吸引我
其他（请注明）
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9、在您看来，一个理想的青年旅舍，以下各类因素的相对重要性如何？请将您认为最重要的前5位依次排序。【最少选择5项并排序】
  • 社群氛围与互动
  • 员工的服务与引导
  • 空间设计与功能分区
  • 床位舒适度与隐私保护
  • 活动丰富性
  • 地理位置与交通便利性
  • 价格与性价比
  • 生活设施配套（厨房配套、洗衣配套、吸烟室等）
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10、在选择青旅时，哪些问题会成为您的主要顾虑？请按照您的在意程度进行排序。 【最少选择3项并排序】
  • 安全风险（财物与人身安全）
  • 睡眠障碍（噪音、作息冲突）
  • 卫生隐患（床品、淋浴间、公共区域卫生）
  • 隐私缺失（缺乏个人空间与边界）
  • 社交不适（难以融入或社交压力过大）
  • 设施不便（热水、网络、储物柜等不靠谱）
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11、您在本次入住前，是否听说过“吃山”青年旅店？
是，听说过
否，从未听说过
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12、您是通过什么渠道了解到“吃山”青旅的？【多选题】
小红书
抖音
美团/携程/飞猪等预订平台
朋友/熟人推荐
线下看到/路过
其他（请注明）
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13、您本次入住选择的房型是什么?
4-6人间
7-10人间
10人间以上
双人房或独立套房
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14、您计划入住的总时长是?
1天
2天
3-5天
6天及以上
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15、您本次入住的主要目的是?
旅游/观光
出差/求职/短期工作
学习/培训/考试
长途旅行/间隔年
其他
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16、您的作息习惯是？
早睡早起（23:00前睡，8:00前起）
晚睡晚起（凌晨后睡，8:00后起）
早睡晚起（23:00前睡，8:00后起）
晚睡早起（凌晨后睡，8:00前起）
受行程影响，每天变化/受心情影响，不固定
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17、请描述您在青旅中最符合您的行为模式：
我通常会主动加入陌生人的聊天或活动
如果有人主动交流，我会回应，但我不会主动发起
我更愿意观察周围，但不一定参与互动
我需要安静的环境独自恢复精力，不希望被打扰
我的社交状态不稳定，取决于当天的心情和遇到的人
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18、在青旅开启一段社交，您会采用以下哪种方式？【多选题】
通过员工主动介绍认识新朋友
在公共区域通过闲聊自然结识
通过共同参与活动认识
通过社交软件/群聊提前认识
我更倾向于保持安静，不主动社交
其他（请注明）
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19、为确保问卷质量，请回答一年有几个季节？

1个
2个
3个
4个
以下为满意度调查，请根据本次入住体验如实填写，感谢您的配合！
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20、您对“吃山”位置与交通的满意度如何？
很不满意不满意一般满意很满意
交通便利性
交通便利性
生活便利度
生活便利度
景区距离
景区距离
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21、您对“吃山”青年旅店的空间与设施满意度如何。
很不满意不满意一般满意很满意
床位的舒适度与隐私保护
床位的舒适度与隐私保护
公共区域的设计与氛围
公共区域的设计与氛围
安静区域不受干扰的程度
安静区域不受干扰的程度
行李寄存、厨房、洗衣房等设施的便利性
行李寄存、厨房、洗衣房等设施的便利性
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22、您对“吃山”的餐饮体验的满意度如何？ 
很不满意不满意一般满意很满意
 餐饮种类多样性
 餐饮种类多样性
餐饮供应时间合理性
餐饮供应时间合理性
餐饮价格合理性
餐饮价格合理性
“深夜食堂”/拼餐等餐饮社交体验
“深夜食堂”/拼餐等餐饮社交体验
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23、您对“吃山”青旅的活动与社交满意度如何。
很不满意不满意一般满意很满意
活动丰富性与组织水平
活动丰富性与组织水平
社交氛围的友好程度
社交氛围的友好程度
员工友好度与响应及时性，是否愿意告诉你哪里好吃好玩？
员工友好度与响应及时性，是否愿意告诉你哪里好吃好玩？
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24、在本次入住中，是否有以下让您感到“此行值得”或“温暖连接”的瞬间?（可多选）【多选题】
参与了一次令人兴奋的集体活动。
与陌生人有一次投机的深度聊天。
一起做饭、分享食物等家的体验。
员工或常客能叫出我的名字，让我感到被记住。
遇到困难时，员工或住客给予了超预期的帮助。
在安静角落无人打扰，惬意地做自己的事。
没有上述特别的瞬间。
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25、您认为“吃山”青旅在以下方面的表现如何？
很不满意不满意一般满意很满意
与宣传、口碑的一致性
与宣传、口碑的一致性
对“吃好睡好”理念的践行
对“吃好睡好”理念的践行
对“平权”“环保”理念的践行
对“平权”“环保”理念的践行
对不同类型住客需求的满足
对不同类型住客需求的满足
整体入住体验
整体入住体验
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26、您向朋友或同事推荐这家青旅的可能性有多大？
不可能
极有可能
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27、【开放】您认为“吃山”青旅还有什么可以改进的地方？
问卷到此结束，衷心感谢您的支持与参与！祝您旅途愉快！
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