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中新医院外科住院部病人满意度调查问卷
录音中...
尊敬的住院朋友及家属:
您好!非常感谢您对我院的信任,请您留下住院期间对医疗、护理工作的感受和宝贵建议。我们将根据您的意见和建议,提升本院住院医疗服务质量,改善患者就医体验。谢谢您合作与支持,敬祝您健康快乐!
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1.入院后主管医生对您的仔细诊查及详细说明病情,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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2.主管医生在做检查或治疗之前,有充分说明检查或治疗的原因和费用并耐心解答您的疑问,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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3.您对主管医生主动向您告知所检查的结果,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
4.主管医生对您的态度亲切和善、主动热情,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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5.护士对您的态度亲切和善、主动热情,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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6.入院时,护士主动为您介绍医院管理要求(如探视、医生查房时间、请假、安全等)、病区环境、主管医生及相关设备的正确使用方法是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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7.当您使用呼叫铃时,护士会迅速接听和及时处理,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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8.护士发药时,其对您详细指导正确服药的方法和注意事项,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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9.护士的操作技能熟练、准确,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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10.您对我院的护工服务态度,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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11.出院前,护士向您说明出院注意事项及复诊指引等相关事宜,您是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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12.您对病房的环境干净清洁是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
13.您知道您的责任护士吗?
清楚
不清楚
14.在您住院期间,您最满意的医生:
【多选题】
高杰陶
李玉如
吴嘉乐
朱陈勇
霍万营
叶伯清
15.在您住院期间,您最满意的护士:
【多选题】
赖海燕
余丹华
毛绮红
覃梦玲
魏文贤
蔡莹莹
温榕
毛慧芳
林洁珊
蔡金平
朱保欢
刘丹丹
16.您对我院病房工作的意见和建议?
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中新医院外科住院部病人满意度调查问卷
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