2026年10月溧阳市中医医院护工公司管理人员满意度调查表

您好！为促进我院与第三方护工公司的协同合作，共同提升患者照护品质，我们特开展本次护工公司管理人员满意度调查。您的评价对于督促护工公司提升管理水平、保障临床工作顺畅至关重要。
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填写日期
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所在科室

评价标准：10分（非常满意） 8分（满意） 6分（一般） 4分（不满意）2分（非常不满意）

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1. 能根据病区需求，及时、足额地调配护工，满足临床需要。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2. 派出的护工在技能和经验上能与患者的病情（如重症、术后、老年等）较好匹配。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3. 派往我病区的护工队伍相对稳定，人员流动率低。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4. 护工管理人员能定期、主动与病区护士长/护士沟通，了解需求和存在的问题。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.沟通渠道畅通，能清晰传达信息，并理解临床要求。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6. 当出现护工服务问题或投诉时，能迅速响应并介入处理。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7. 能有效、彻底地解决问题，并采取预防措施防止同类问题再次发生。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8. 能对在岗护工进行有效的日常监督和管理，确保其遵守医院规章和劳动纪律，并能为护工提供必要的专业培训指导
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9. 有明确的质量监控机制，定期评估护工工作质量，并向病区反馈。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10. 管理人员职业素养高，作风正派，管理公正。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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1. 您认为该护工公司管理人员或其团队在哪些方面做得比较好？最值得称赞的一点是什么？

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2. 请您指出该护工公司管理人员或其团队目前存在的主要问题或最需要改进的方面。

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3. 为提升病区护工工作的整体效率与质量，您对护工公司管理层有何具体意见或建议？

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