大学生奶茶消费情况调查问卷

同学您好！本次问卷是课程学术调研，研究奶茶消费者品牌忠诚度及其影响因素。问卷采用匿名形式，所有收集的数据仅用于课程统计分析，不会泄露您的个人信息。完成问卷大约需要2‑3分钟，请依据自己真实消费体验作答，感谢您的支持与配合！
一、单选题
*
1.
您的性别
男
女
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2.
年级
大一
大二
大三
大四
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3.
您每月可支配收入
1000元以下
1000-1499元
1500-1999元
2000-2499元
2500元以上
*
4.
您每月购买奶茶的频率
几乎不买
1-2次
3-5次
6次以上
*
5.
同一品牌，您会反复购买吗
每次都换品牌，很少复购
偶尔会回购喜欢的品牌
大部分时候固定2‑3个品牌反复购买
几乎只喝某一个固定品牌
*
6.
您单次购买奶茶的预算是多少
10元以下
10~15元
15~20元
20~25元
25元以上
二、多选题
*
7.
您平时最常选择的奶茶品牌【多选题】
古茗
蜜雪冰城
瑞幸
喜茶
沪上阿姨
茶百道
吾饮良品
书亦烧仙草
霸王茶姬
其他
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8.
当您持续选择某一家奶茶品牌，哪些因素会影响你的忠实程度【多选题】
价格实惠，性价比高
出餐速度，等待时间
外卖包装质量
店员服务态度
品牌形象、品牌口碑
产品种类多，上新速度快
三、量表问卷
（作答说明：请根据您的真实想法打分。）
*
9.
品牌知名度方面
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
我看到过该奶茶品牌的广告
我看到过该奶茶品牌的广告
我对该奶茶品牌很熟悉
我对该奶茶品牌很熟悉
该奶茶品牌有很好的声誉
该奶茶品牌有很好的声誉
*
10.
包装设计方面
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
该奶茶品牌包装美观
该奶茶品牌包装美观
该奶茶品牌包装使用起来方便
该奶茶品牌包装使用起来方便
该奶茶品牌有我喜爱的联名包装
该奶茶品牌有我喜爱的联名包装
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11.
性价比方面
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
该奶茶品牌价格合理
该奶茶品牌价格合理
 该奶茶品牌质量可靠
 该奶茶品牌质量可靠
该奶茶品牌口感好
该奶茶品牌口感好
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12.
便利性方面
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
该奶茶品牌很容易买到
该奶茶品牌很容易买到
该奶茶品牌在外卖软件很容易买到
该奶茶品牌在外卖软件很容易买到
该奶茶品牌出餐很快
该奶茶品牌出餐很快
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13.
品牌忠诚度方面
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
无论价格，我倾向于购买我喜欢的奶茶品牌
无论价格，我倾向于购买我喜欢的奶茶品牌
 我有自己特别喜爱的奶茶品牌
 我有自己特别喜爱的奶茶品牌
 购买前我已经想好要买的奶茶品牌
 购买前我已经想好要买的奶茶品牌
四、主观题
14.
对于奶茶品牌提升顾客忠诚度，你有什么建议？
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