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名创优品品牌忠诚度调查
录音中...
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
19~25
26~35
36~45
46以上
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3.
过去半年内购买名创优品商品的频率
每个月3次以上
每个月1-2次
每个季度1-2次
半年内1次及以内
从不购买
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4.
你认为名创优品的产品是否实用，并且能够满足你的日常需求？
完全不能(0)
可以满足(5)
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5.
你认同名创优品的产品质量稳定可靠，并且不易损坏吗
不同意(0)
同意(10)
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6.
你认为名创优品的购物环境如何？是否让你感觉到轻松跟愉悦？
不满意(0)
满意(5)
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7.
你认为名创优品的门店装修和产品陈列是否让你感到舒适和满意？
不满意(0)
满意(5)
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8.
综合考虑产品的质量和价格，你认为名创优品的产品是否物有所值呢？
不值(0)
物有所值(5)
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9.
与市场上同类产品如the green party，杂物社等相比，名创优品的产品具有较高的性价比。
不同意(0)
同意(5)
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10.
总体而言，你对名创优品的满意程度
1
5
1
2
3
4
5
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11.
你对名创优品所购产品的质量满意程度？
1
5
1
2
3
4
5
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12.
你对名创优品门店店员的服务态度和效率满意吗？
1
5
1
2
3
4
5
13.
如果你有过退货或者咨询的经历，你对名创优品的售后服务是否满意？
1
5
1
2
3
4
5
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14.
您向朋友或同事推荐名创优品的可能性有多大？
1
5
1
2
3
4
5
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15.
朋友或者网红的推荐，会影响我去选择名创优品购物
1
5
1
2
3
4
5
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16.
名创优品品牌所传达的理念与个人的价值观和生活方式相符合。
不同意(0)
同意(5)
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17.
当生活中需要购买商品时，会不自觉的首先想到名创优品。
不同意(0)
同意(5)
18.
你认为名创优品最吸引你的一点是什么？
19.
你觉得名创优品的哪些方面还需要改进？
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