浙江工商职业技术学院校园超市调查问卷

含AI生成内容
亲爱的师生：您好！为了解您对校园超市的消费体验和需求，以便我们进一步优化商品、服务和环境，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
学生
教师
其他教职工
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2.
您每周在校园超市的消费频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
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3.
您通常在校园超市购买的商品品类【多选题】
零食
饮料
日用品
文具
水果
速食/便当
乳制品
烟酒
其他
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4.
您单次在校园超市的消费金额大概是
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
51元及以上
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5.
您通常选择在校园超市购物的时间段
早上（8:00前）
上午（8:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00后）
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6.
请对校园超市以下方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品新鲜度/保质期
商品新鲜度/保质期
商品价格合理性
商品价格合理性
商品质量
商品质量
服务态度
服务态度
结账效率
结账效率
店内环境卫生
店内环境卫生
商品摆放整齐度
商品摆放整齐度
营业时间合理性
营业时间合理性
超市位置便利性
超市位置便利性
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7.
您认为校园超市商品价格与校外超市相比
明显偏高
略高
基本一致
略低
明显偏低
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8.
您认为校园超市目前存在的主要问题【多选题】
商品种类不够丰富
部分商品价格偏高
商品更新不及时
部分商品缺货
服务人员态度不佳
结账排队时间长
店内空间狭小/拥挤
环境卫生有待改善
营业时间较短
其他
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9.
当您选择在校园超市购物时，以下因素的重要程度排序（1为最重要，5为最不重要）【请选择全部 项并排序】
  • 商品价格
  • 商品质量
  • 商品种类
  • 购物便利性
  • 服务态度
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10.
您希望校园超市增加哪些商品品类【多选题】
更多品牌零食/饮料
进口食品
健康轻食/沙拉
新鲜烘焙食品
运动补给品
文创产品
绿植/花卉
其他
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11.
您是否同意校园超市引入自助结账设备
非常同意
同意
无所谓
不同意
非常不同意
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12.
您对校园超市整体服务的NPS评分（0分最低，10分最高，您向他人推荐校园超市的可能性有多大）
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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13.
您对校园超市在商品、服务、环境或其他方面有哪些具体的改进建议？
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14.
除了上述提到的，您认为校园超市还可以提供哪些新的服务或功能以更好地满足师生需求？
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