绿色视角下H物流公司绩效评价指标体系第一轮专家咨询问卷

尊敬的专家:
您好！我是一名在读硕士研究生，正在开展“绿色视角下H物流公司绩效评价研究”。研究以一家国内头部上市物流公司为对象，拟从财务、环境、社会、治理四个维度构建绿色视角下的绩效评价指标体系。在前期核心文献梳理、政策与ESG披露比对和数据可得性核查的基础上，已初步形成包含4个一级指标、31个二级指标的初始指标体系，现诚邀您对各指标的重要性作出判断。
本次咨询采用匿名方式进行，您的意见仅用于学术研究，不会对外公开个人信息。问卷预计填写时间约20分钟，恳请您于收到问卷后10个工作日内反馈。本研究计划进行两轮咨询，第二轮将向您反馈第一轮的汇总结果。衷心感谢您的支持与指导！
（1）请为每个指标选择重要性等级:5分=非常重要，4分=比较重要，3分=一般，2分=不太重要，1分=不重要;
（2）如认为指标名称、含义或计算口径需要修改，或认为某指标应删除，请在各部分末尾的意见栏中注明指标编号及理由;
（3）如认为体系中遗漏了重要指标，请在第三部分补充填写。
*
1. 【第一部分 一级指标重要性评分（表A-1）】一级指标“财务绩效（F）”——内涵:经营规模、盈利、偿债、营运与成本控制能力。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
2. 一级指标“环境绩效（E）”——内涵:能源消耗、绿色包装、清洁运力、清洁能源与碳排放。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
3. 一级指标“社会绩效（S）”——内涵:员工、客户、政府及社区等利益相关者责任。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
4. 一级指标“治理绩效（G）”——内涵:董事会独立性与履职、股东参与、环境与监管合规。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
5. 如您对上述4个一级指标的名称或内涵有修改意见，请注明指标名称及修改建议（无意见可填“无”）。
*
6. 【第二部分 财务绩效二级指标重要性评分（表A-2）】F1 营业收入——含义与计算口径:合并利润表营业收入（亿元）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
7. F2 归母净利润——含义与计算口径:归属于母公司股东的净利润（亿元）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
8. F3 销售净利率——含义与计算口径:归母净利润÷营业收入×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
9. F4 净资产收益率——含义与计算口径:加权平均净资产收益率（%）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
10. F5 资产负债率——含义与计算口径:负债总额÷资产总额×100%（适度指标）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
11. F6 经营活动现金流量净额——含义与计算口径:经营活动现金流入−流出（亿元）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
12. F7 总资产周转率——含义与计算口径:营业收入÷平均资产总额（次）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
13. F8 单票核心运营成本——含义与计算口径:快递核心运营成本÷快递业务量（元/票）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
14. F9 营业收入增长率——含义与计算口径:（本年营业收入−上年营业收入）÷上年营业收入×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
15. 如您认为上述财务绩效指标中某项指标的名称、含义或计算口径需要修改，或认为应删除，请注明指标编号及理由（无意见可填“无”）。
*
16. 【第二部分 环境绩效二级指标重要性评分（表A-3）】E1 单位票件能源消耗强度——含义与计算口径:综合能耗（千克标准煤）÷快递业务量（万件）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
17. E2 电子面单使用率——含义与计算口径:电子面单快件数÷快件总数×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
18. E3 循环中转袋使用率——含义与计算口径:循环中转袋中转包数÷中转总包数×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
19. E4 每百万票新能源车辆数——含义与计算口径:全网（自有+租赁）新能源运输车辆保有量÷快递业务量×100万（辆/百万票）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
20. E5 每亿票并网光伏转运中心密度——含义与计算口径:已并网光伏转运中心数量÷快递业务量（个/亿票）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
21. E6 每亿票光伏发电量——含义与计算口径:转运中心光伏年度发电量÷快递业务量（万kWh/亿票）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
22. E7 市政用水消耗强度——含义与计算口径:市政用水量（吨）÷快递业务量（万件）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
23. E8 温室气体排放强度——含义与计算口径:（范围一+范围二排放）÷快递业务量（吨CO₂/万件）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
24. E9 单位票件碳排放量——含义与计算口径:碳排放量÷快递票件数（千克CO₂e/票）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
25. 如您认为上述环境绩效指标中某项指标的名称、含义或计算口径需要修改，或认为应删除，请注明指标编号及理由（无意见可填“无”）。
*
26. 【第二部分 社会绩效二级指标重要性评分（表A-4）】S1 员工培训覆盖率——含义与计算口径:参训员工数÷员工总数×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
27. S2 员工培训总学时——含义与计算口径:年度员工培训累计学时（万小时）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
28. S3 员工人均薪酬——含义与计算口径:应付职工薪酬本期增加额÷平均员工人数（万元/人）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
29. S4 顾客满意度——含义与计算口径:Chnbrand中国顾客满意度指数（C-CSI）快递行业得分。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
30. S5 客户投诉处理率——含义与计算口径:办结投诉件数÷有效投诉件数×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
31. S6 纳税贡献率——含义与计算口径:纳税总额÷营业收入×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
32. S7 公益投入所占营收比——含义与计算口径:对外公益捐赠总额÷营业收入×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
33. S8 员工流失率——含义与计算口径:年度离职人数÷平均在岗人数×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
34. 如您认为上述社会绩效指标中某项指标的名称、含义或计算口径需要修改，或认为应删除，请注明指标编号及理由（无意见可填“无”）。
*
35. 【第二部分 治理绩效二级指标重要性评分（表A-5）】G1 独立董事比例——含义与计算口径:独立董事人数÷董事会总人数×100%。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
36. G2 董事会会议频率——含义与计算口径:年度董事会召开次数（次）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
37. G3 股东大会次数——含义与计算口径:年度召开股东大会次数，含临时股东大会（次）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
38. G4 环境处罚次数——含义与计算口径:年度受生态环境主管部门行政处罚次数（次）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
39. G5 总部公开立案调查次数——含义与计算口径:年度总部主体被有权机关公开立案调查次数（次）。请评价该指标的重要性。
5分（非常重要）
4分（比较重要）
3分（一般）
2分（不太重要）
1分（不重要）
*
40. 如您认为上述治理绩效指标中某项指标的名称、含义或计算口径需要修改，或认为应删除，请注明指标编号及理由（无意见可填“无”）。
*
41. 【第三部分 建议补充的指标】如您认为指标体系遗漏了重要指标，请写明所属维度、建议增加的指标、理由及可能的数据来源（无建议可填“无”）。
*
42. 【第四部分 专家基本情况（表A-6）】您的工作单位类型是:
高等院校
快递物流企业
ESG评级/咨询机构
行业协会
其他
*
43. 您的职称/职务是:
正高级职称/高层管理
副高级职称/中层管理
中级职称
其他
*
44. 您的学历是:
博士研究生
硕士研究生
本科
其他
*
45. 您从事相关工作的年限是:
10年以下
10—20年
20年以上
46. 您的主要研究/工作领域是:
47. 您的联系方式（选填，仅用于第二轮问卷发放与结果反馈，不对外公开）:
*
48. 【第五部分 判断依据及影响程度（表A-7）】在本次指标评分中，“理论分析”对您判断的影响程度为:
影响程度大
影响程度中
影响程度小
*
49. 在本次指标评分中，“实践经验”对您判断的影响程度为:
影响程度大
影响程度中
影响程度小
*
50. 在本次指标评分中，“国内外同行了解”对您判断的影响程度为:
影响程度大
影响程度中
影响程度小
*
51. 在本次指标评分中，“直觉判断”对您判断的影响程度为:
影响程度大
影响程度中
影响程度小
*
52. 【第六部分 对各维度的熟悉程度（表A-8）】您对“财务绩效（F）”相关领域的熟悉程度为:
很熟悉
熟悉
一般
不太熟悉
不熟悉
*
53. 您对“环境绩效（E）”相关领域的熟悉程度为:
很熟悉
熟悉
一般
不太熟悉
不熟悉
*
54. 您对“社会绩效（S）”相关领域的熟悉程度为:
很熟悉
熟悉
一般
不太熟悉
不熟悉
*
55. 您对“治理绩效（G）”相关领域的熟悉程度为:
很熟悉
熟悉
一般
不太熟悉
不熟悉
问卷星提供技术支持
举报