关于重庆物业服务小区业主满意度调查问卷

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亲爱的业主/住户:
您好!为精准了解本小区物业服务的实际情况,收集大家对物业服务的意见与期望,我们特开展此次问卷调查。调查结果将作为优化物业服务、提升居住体验的重要依据,助力打造更舒适的小区环境。
本次问卷实行匿名填写,请您无需顾虑,根据实际情况在___内填写信息、在内打√。感谢您的真诚配合与宝贵反馈!
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 若物业计划调整服务内容或收费标准,您希望通过哪种方式获取信息并反馈意见:
小区公告栏
业主群通知
电话告知
线下座谈会
其他
 您的性别:*
 您的年龄:*
 您在本小区居住时长:*
1. 您所在的小区名称:__________  房号:__________
 您的房屋类型:□ 高层住宅 □ 多层住宅 □ 别墅 □ 其他*
□ 非常满意(无卫生死角,垃圾日产日清)
□ 满意(整体整洁,偶有局部清洁不及时)
□ 一般(公共区域易堆积杂物,清洁频率不足)
□ 不满意(卫生状况差,垃圾清运不及时)
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 您对小区安保服务(如门禁管理、巡逻、监控覆盖)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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 您对小区清洁服务(如公共区域清扫、垃圾清运、绿化区域保洁)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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 您对小区绿化维护(如植被修剪、补种、病虫害防治)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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 您对小区设施维修服务(如电梯、水电、公共设施故障维修响应速度与效果)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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 您对物业客服服务(如咨询回复、问题处理态度与效率)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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 您认为小区物业服务收费标准与服务质量是否匹配:
非常匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
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 您对小区停车管理(如车位分配、停车秩序、收费合理性)的看法:
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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 您对小区公共活动组织(如节日活动、邻里互动活动)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
未参与过
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 您认为当前小区物业服务最需要改进的方面是(可多选):【多选题】
安保管理
清洁绿化
设施维修
客服沟通
停车管理
其他
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 您在日常生活中,是否遇到过物业相关问题未及时解决的情况:
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
若遇到,主要问题是:
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 您希望物业新增或加强哪些服务(可多选):【多选题】
代收快递服务
家政服务推荐
老人/儿童关爱服务
小区便民超市
其他
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 您对小区物业服务信息公开(如收费明细、维修进度、活动通知)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
不了解
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 您对小区安保服务(如门禁管理、巡逻、监控覆盖)的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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