大学生网购好评返现调查问卷

一、基础信息（3题）
*
1.
 你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及研究生
*
2.
 你每月网购消费金额大概为？
A. 100元以内
B. 100-300元
C. 300-600元
D. 600元以上
*
3.
 你日常网购最常使用的平台是（可单选）？【多选题】
A. 拼多多
B. 淘宝
C. 抖音电商
D. 小红书商城
E. 其他
二、接触与经历情况（6题）
*
4.
你网购拆快递时，是否收到过包裹内附带的好评返现小卡片？
A. 每次网购都会遇到
B. 经常遇到（一半订单以上）
C. 偶尔遇到（少数订单）
D. 从未收到过
*
5.
购买哪类商品时，你最常收到好评返现卡片？（可单选）
A. 宿舍日用品、平价小家居
B. 零食、速食食品
C. 平价服饰配饰
D. 数码小配件
E. 几乎所有品类都有
*
6.
商家好评返现的形式你接触过哪些？（多选）【多选题】
A. 五星晒图直接返现金红包
B. 追加追评、分享社交平台拿高额返利
C. 优惠券、小礼品、抽奖等非现金福利
D. 诱导进群做连单刷单兼职
E. 以上均未接触
*
7.
收到好评返现卡片后，你的常规做法是？
A. 配合完成五星晒图评价，领取返利福利
B. 直接忽略卡片，不做任何操作
C. 留存卡片截图，向平台举报商家违规
D. 仅简单好评，不晒图、不领取返利
*
8.
你是否为领取返现，撰写过与商品真实体验不符的虚假好评？
A. 经常这样做
B. 偶尔做过几次
C. 从未写过虚假好评
*
9.
 你是否曾依据店铺高分好评下单，收到实物后发现商品质量与评价差距大、踩坑？
A. 多次踩坑
B. 偶尔踩坑1-3次
C. 从来没有踩坑
三、认知与行为动因（4题）
*
10.
如果你愿意配合商家做好评返现，核心原因是？（单选，不参与则选E）
A. 操作简单，小额红包收益可观
B. 购物体验不错，愿意顺手好评顺带领福利
C. 觉得无伤大雅，不会造成不良影响
D. 商家客服反复私信劝说，不好意思拒绝
E. 我从不参与好评返现
*
11.
你认为完成一次五星晒图好评，付出的时间精力成本如何？
A. 成本很低，随手就能完成
B. 成本适中，几分钟可以接受
C. 成本偏高，很浪费个人时间
D. 成本极高，完全不愿配合
*
12.
你是否清楚好评返现会造成买卖双方信息不对称、扰乱线上市场秩序等负面影响？
A. 完全了解相关危害
B. 听说过，但不清楚具体负面影响
C. 完全不了解，第一次听说
*
13.
若买到劣质商品、发现商家诱导好评返现，你会选择维权举报吗？
A. 一定会截图取证，向平台/监管投诉
B. 觉得流程麻烦，只会给差评，不专门举报
C. 自认倒霉，不做任何维权操作
四、治理建议意愿（2题）
*
14.
你认为哪一方应当承担治理好评返现乱象的主要责任？（单选）
A. 电商平台，加强线上评价监管
B. 市场监管部门，加大线下查处力度
C. 网店商家，自觉合规经营
D. 消费者自身，拒绝参与虚假好评
*
15.
以下哪种治理措施，你认为能最有效减少好评返现现象？（单选）
A. 平台严查虚假评价，高额处罚违规商家
B. 快递禁止包裹内夹带营销返现卡片
C. 普及经济学消费知识，提升大学生辨别防范意识
D. 简化消费者举报维权流程，降低维权时间成本
E. 统一取缔所有形式的好评返利活动
问卷到此结束，再次感谢你的真实作答！祝你生活愉快~
问卷星提供技术支持
举报