就业公共服务便利化、精准化与数字化对策研究

尊敬的女士/先生；

您好！

首先，我衷心感谢您在忙碌的日程中抽出宝贵时间参与本次问卷调查！

为了更深入地了解就业公共服务体系的实施现状与优化需求，我精心设计了这份问卷，恳请您根据自身经历如实填写。

问卷采取匿名形式，将严格保密您的个人信息。

感谢您在百忙之中给予的支持与配合，祝您工作顺利、生活愉快！
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1.
您的性别？​
A.男
B.女
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2.
您的年龄阶段？​
A.18-25 岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46岁及以上​
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3.
您的最高学历？
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上​
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4.
您所在的区域？​
A.城区
B.县城
C.乡镇
D.农村
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5.
您的职业类型？
A.高校毕业生待业/求职
B.创业/灵活就业
C.在职职工（企业/公共部门）
D.其他​
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6.
您办理就业相关业务时，方便吗？
A.要跑好几个部门，办理时间很长
B.要跑好几次窗口，流程比较麻烦
C.线上线下都能办，不用来回跑
D.线上很快就能办好，线下也就近能办，效率很高
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7.
您去附近的就业服务点方便吗？
A.来回太远太费时间，基本不去
B.路程有点远，只有必要时才去
C.走路、骑车很快就到，平时很方便
D.就在家附近，随时都能去，很方便
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8.
您平时找就业相关服务（政策、工作、培训等）方便吗？
A.只能去线下窗口，线上没有能用的渠道
B.线上渠道不好用，线下又太远，很难找到
C.线上线下都有渠道，主要服务能找到，偶尔不太好操作
D.线上线下都很方便，手机上或就近就能办，操作简单
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9.
您觉得就业相关业务的办理速度怎么样？
A.提交后很久都没消息，问题一直解决不了
B.有些业务办得慢，还要经常催
C.大多数业务能按时办好，偶尔会慢一点
D.业务办得很快，回复及时，处理效率高
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10.
根据您的情况（毕业生、农民工、就业困难人员等），给您推荐的工作岗位合适吗？
A.推荐的岗位和自身技能、需求完全不匹配
B.大多是普通岗位，很少符合自身情况
C.大部分推荐的岗位比较合适，偶尔有不匹配的
D.推荐的岗位很符合自身情况，人岗匹配度高
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11.
您参加的就业培训和享受到的帮扶政策，对您找工作有用吗？
A.培训和政策跟自身需求完全不相关
B.只有一些通用服务，没有专门针对您的培训和帮助
C.主要的培训和帮助符合需求，偶尔不太对得上
D.培训和政策很贴合自身实际问题，实用性很强
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12.
您收到的就业政策、补贴、招聘等信息，对您有帮助吗？
A.信息又多又杂，很难找到有用的
B.大多是通用政策，很少有适合的
C.大部分信息和您相关，偶尔有无关内容
D.推送的都是适合您的信息，没有多余内容
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13.
您所在区域的就业服务，跟本地招工、找工作的需求对得上吗？
A.资源供给与本地用工、群体需求脱节严重
B.只能满足一小部分需求，有用的服务不够
C.大部分服务都符合本地需求，偶尔会不够用
D.服务刚好能满足本地企业和求职者的需要，供需匹配
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14.
您使用过福州政府的线上就业服务平台（如人社APP、官方小程序）吗？使用起来顺畅吗？
A.不了解，也不会用
B.经常卡顿、找不到入口，操作很不顺畅
C.基本功能能用，偶尔会有点小问题
D.操作流畅，找工作、登记、报名都很方便
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15.
线上就业服务平台里的岗位和政策，更新及时、准确吗？
A.很多岗位已经过期，政策和官方不一样
B.岗位更新慢，政策信息不全，要反复核对才敢信
C.岗位会定期更新，政策也和官方同步，偶尔有点小错误
D.岗位实时更新，政策同步发布，还会标明时间
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16.
您在办理就业服务时，线上平台能否提供清楚的办理步骤和需要准备的材料？
A.不知道要办什么、准备什么
B.材料清单不完整
C.需要的材料基本都列出来了
D.材料清单完整清晰
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