杏林馨苑小区物业管理服务满意度调查问卷

尊敬的业主

杏林馨苑实体党支部现对小区物业公司2025年上半年管理服务态度进行调查,请各位业主根据实际情况在问题前填写相关字母;我们将会严格保密的信息感谢可以抽出几分钟的时间填写这份问卷

*
1.

请问2025年上半年小区的总体满意度如何?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
2.

对小区物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
3.

小区物业客服热线的接听及时率是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
4.

哪些岗位物业人员的表现让感觉不满意?

维修安保人员
物业管理处负责人
保洁人员
绿化人员
*
5.

对保洁服务人员的工作态度是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
6.

对道路的卫生是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
7.

对室内和公共区域的卫生是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
8.

对绿化是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
9.

对目前的维修服务工作总体评价?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
10.

您对公共设施设备的维护维修服务是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
11.

对保安工作是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
12.

对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
13.

对车辆停放秩序是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
14.

对物业整体的服务是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
15.

对物业服务不满意的主要原因是

人员素质低
服务不到位
服务态度差
不听取业主的意见
16.
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