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智能门锁市场调研问卷
录音中...
您好！我们正在进行一项关于智能门锁的市场调研，旨在了解消费者对智能门锁的认知、购买偏好及使用体验。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。问卷预计占用您5-8分钟时间，请根据您的实际情况作答。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
2.
您的居住状态
自有住房（家庭居住）
自有住房（独居）
租房（长租，半年以上）
租房（短租，半年以内）
民宿/短租经营者
*
3.
您家中是否已安装智能门锁
已安装
未安装
【已安装智能门锁用户请作答以下问题】
*
4.
您家智能门锁的主要开锁方式有哪些（可多选）
【多选题】
指纹识别
密码（含临时密码）
手机App远程开锁
IC卡/NFC卡
人脸识别
机械钥匙
其他（请注明）
*
5.
请对您使用的智能门锁在以下方面的满意度进行评分（1分最低，5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
安全性
安全性
便捷性
便捷性
操作简易度
操作简易度
外观设计
外观设计
续航能力
续航能力
价格合理性
价格合理性
*
6.
您使用智能门锁过程中是否遇到过故障或问题
从未遇到
偶尔遇到（一年1-2次）
经常遇到（一年3次以上）
*
7.
如果遇到过故障或问题，主要是什么问题？
*
8.
您对智能门锁的售后维修服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.
如果再次购买智能门锁，您是否会选择当前品牌
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
【未安装智能门锁用户请作答以下问题】
*
10.
您是否了解智能门锁产品
非常了解，清楚各种功能和品牌
有一定了解，知道基本功能
听说过，但不了解具体功能
完全不了解
*
11.
您不安装智能门锁的主要原因有哪些（可多选）
【多选题】
价格偏高
担心安全性问题
担心技术不成熟/故障率高
安装麻烦
觉得传统机械锁已足够使用
对新事物接受度低
其他（请注明）
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12.
未来一年内，您是否有购买智能门锁的打算
肯定会购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
肯定不会购买
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13.
您在购买智能门锁时，最看重的因素是什么
安全性
价格
品牌知名度
开锁方式多样性
续航能力
外观设计
安装便捷性
售后服务
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14.
您希望智能门锁具备哪些附加功能（可多选）
【多选题】
防撬报警
异常开锁提醒
虚位密码
胁迫报警
远程授权/临时密码
与智能家居系统联动（如灯光、窗帘）
门铃功能
摄像头监控
其他（请注明）
*
15.
您能接受的智能门锁价格区间是
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4000元以上
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16.
您认为智能门锁是否需要适配特殊人群（如老人、儿童、残障人士）的使用需求
非常需要，应作为核心功能
需要，可作为可选功能
无所谓，对我影响不大
不需要，增加成本
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17.
您通常通过哪些渠道了解智能门锁产品信息（可多选）
【多选题】
电商平台（淘宝、京东等）
社交媒体（微信、抖音、小红书等）
朋友/同事推荐
线下实体店
家居建材市场
电视/广播广告
专业测评网站/论坛
*
18.
您倾向于通过什么渠道购买智能门锁
线上电商平台（淘宝、京东等）
品牌官方网站
线下实体店
家居建材市场
熟人推荐购买
*
19.
对于智能门锁产品，您还有哪些其他的需求、建议或期望？
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