Enquête sur l'expérience touristique en Chine

Deuxième partie : Évaluation de l'importance et de la satisfaction

Veuillez noter chacune des éléments suivants sur une échelle de 1 à 5 : - Importance (1–5) : Dans quelle mesure pensez-vous que cet élément est important ? - Satisfaction (1–5) : Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de votre expérience réelle concernant cet élément ?

Efficacité du traitement des formalités d'entrée (douane/contrôle des passeports)

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

Adequation de la durée de séjour de 240 heures

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

10.

Flexibilité des restrictions sur la zone de séjour

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

11.

Niveau de langue étrangère du personnel aux points d'entrée

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

12.

Facilité d'accès aux informations sur la politique via les sites web/App officiels

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

13.

Facilité du paiement mobile/du change d'espèces

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

14.

Qualification et service des hôtels pour les touristes étrangers

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

15.

Facilité d'utilisation des transports publics urbains

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

16.

Fluidité de l'accès à Internet (réseaux sociaux, cartes)

	1	2	3	4	5
Importance
Importance
Satisfaction
Satisfaction

	1	2	3	4	5
Attente
Attente
Perception
Perception

	1	2	3	4	5
Attente
Attente
Perception
Perception

	1	2	3	4	5
Attente
Attente
Perception
Perception

	1	2	3	4	5
Attente
Attente
Perception
Perception

	1	2	3	4	5
Attente
Attente
Perception
Perception

Enquête sur l'expérience touristique en Chine - Visa exempté de 240 heures

Enquête sur l'expérience touristique en Chine - Visa exempté de 240 heures

	1	2	3	4	5
Si oui
Si oui
Si non
Si non

	1	2	3	4	5
Si oui
Si oui
Si non
Si non

	1	2	3	4	5
Si oui
Si oui
Si non
Si non

	1	2	3	4	5
Si oui
Si oui
Si non
Si non