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乳外二病区免陪照护服务患者满意度调查表
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1.
姓名
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2.
住院号
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3.
时间
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4.
照护人员的个人卫生整洁、仪容仪表规范
满意
基本满意
不满意
*
5.
照护人员主动关爱患者,服务积极主动
满意
基本满意
不满意
*
6.
照护人员遵守纪律,坚守岗位
满意
基本满意
不满意
*
7.
照护人员及时向护士或家属反馈患者身体及生活情况
满意
基本满意
不满意
*
8.
照护人员无干私活,玩手机,大声喧哗或聚众聊天,谈论患者隐私等行为
满意
基本满意
不满意
*
9.
照护人员无向患者或家属索要财物或借口私自加价等行为
满意
基本满意
不满意
*
10.
照护人员日常照护操作专业,细致,照护质量符合预期
满意
基本满意
不满意
*
11.
管理人员经常到床边沟通巡视,对提出的问题积极处理
满意
基本满意
不满意
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