欧莱雅青年“万有引力”计划目标群体调研

尊敬的受访者：

您好！

我们是来自中国人民大学的公关策划创业团队，拟就欧莱雅青年计划相关目标的达成展开研究。为使策划有据、有效，现面向青年朋友们开展调研。我们向您说明：

1.问题的答案没有对错之分，我们不会将其作为对您的评判依据，您只需根据自身真实情况和想法回答。

2.完全匿名：我们郑重向您承诺，本次问卷采用完全匿名的方式。问卷中不会收集任何能够直接识别您个人身份的信息（如姓名、身份证号、详细地址、电话号码等）。

3.数据保护：您填写的信息将被严格保密，仅用于本次研究目的的整体统计和分析，绝不会用于其他任何用途（如营销推广、个性化推销等），也绝不会泄露给无关的第三方。

本次问卷大约需要 5-8分钟完成。再次感谢您的支持与贡献！


（注：对问卷中“美妆”一词的释义：用于面部护理的护肤品与彩妆（含香水））
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一、基本情况
1. 欧莱雅是什么?
A.美妆品牌
B.服装品牌
C.食品品牌
D.咨询公司
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2.哪张图代表欧莱雅?
选项1
选项2
选项219
选项220
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3.您对欧莱雅品牌的以下形象有何看法?
非常同意同意一般不同意非常不同意
A.重视科技创新，赋能青年发展（如成分研发、虚拟试妆技术）
A.重视科技创新，赋能青年发展（如成分研发、虚拟试妆技术）
B.包容多样性（肤色/年龄/性别包容）
B.包容多样性（肤色/年龄/性别包容）
C.可持续发展（环保包装、减碳行动）
C.可持续发展（环保包装、减碳行动）
D.品牌高端感、国际化与专业性、权威性
D.品牌高端感、国际化与专业性、权威性
E.平价/亲民
E.平价/亲民
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4.您觉得欧莱雅更贴近哪一种人格类型?【最多选择3项】
A.爱人:有吸引力、浪漫、富有感性，希望被需要和关爱（如迪奥、维多利亚的秘密等）
B.纯真者:希望每个人都能得到幸福和安全，乐观、纯洁（如Dove, 雅诗兰黛）
C.智者:理性、智慧、值得信赖，知识渊博、信息灵通（如牛津大学、MIT、GOOGLE）
D.颠覆者:打破一切规则和束缚，释放出自己的野心和天性（如Harley-Davidson哈雷）
E.英雄:重视努力，不断提高自身技能来证明着自己的价值（如BMW（宝马）、耐克）
F.创造者:富有创意、热爱自我表达（如Apple、SONY）
G.普通人:强调归属感、融入感，不喜脱颖而出，真诚谦虚友善（如GAP、宜家）
H.关怀者:喜欢主动去关怀他人、关注社会责任（如WWF、强生）
I.统治者:权威、自律、有领导力，努力在生活和工作中取得成功（如奔驰、Chanel、微软、LV）
G.魔术师:神秘、爱好变革、发现，引导人走向更美好的未来（如Disney、dyson戴森）
K.探险家:倡导勇敢，热爱冒险和挑战自我（如TheNorthFace北面, Jeep）
L.娱乐者:快乐幽默、有趣不拘小节（如M&Ms、百事等）
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5.以下哪组视觉元素最能代表您心中的欧莱雅品牌?
A.实验室烧瓶+科技蓝光
B.多元肤色模特群像
C.绿色植物环绕回收标志
D.红毯明星手持金瓶
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6.如果选择欧莱雅品牌，您期待得到怎样的好处?【最多选择2项】
A.优质的美妆用品可以满足我的使用需求
B.使用它，我能够逐渐接近美
C.使用它的产品，我感到愉快，因为我感受到我在逐渐关注皮肤健康等方面，从而走在变得更加健康、拥有我喜欢、期待的形象的路上
D.作为该品牌的使用者感到自豪，因为我认可它的价值理念
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7.你对欧莱雅如下项目的了解程度?
非常了解了解一般不了解非常不了解
“有意思青年”高校公益计划
“有意思青年”高校公益计划
“科技大FUN颂”黑客松大赛
“科技大FUN颂”黑客松大赛
“美的万有引力·欧米声浪会”
“美的万有引力·欧米声浪会”
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8.对欧莱雅集团旗下品牌产品您的使用情况是?（欧莱雅集团旗下品牌包括:赫莲娜、兰蔻、美宝莲、卡尼尔、欧莱雅男士、薇姿、理肤泉、羽西、科颜氏、植村秀、YSL圣罗兰美妆、乔治阿玛尼美妆、小护士、适乐肤、修丽可等。）
A.是，作为日常用品经常使用
B.是，偶尔使用
C.是，曾经使用过
D.否
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9.未尝试欧莱雅的主因是?（欧莱雅属于一家美妆品牌）【多选题】
A.价格敏感
B.不了解适合的产品
C.认为品牌“不够年轻化”
D.竞品更吸引（如国货/日韩系）
E.几乎从未看到相关推广宣传
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10.购买欧莱雅产品的重要驱动力?【最多选择4项】
A.性价比高
B.功效显著（如保湿/控油）
C.品牌信任感
D.博主推荐
E.促销活动
F.包装设计吸引
G.科技成分（如玻色因）
H.品牌文化（重视美的多元表达、重视青年赋能）
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11.您的性别是
A.女
B.男
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12.不购买欧莱雅的可能原因?【最多选择4项】
A.价格超出预算
B.偏好其他品牌（如珀莱雅、资生堂）
C.担心肤质不适合
D.缺乏或者较少接触到相关宣传
E.线下体验不便/不佳
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13.哪些措施可能促使您尝试?【多选题】
A.免费试用装申领
B.学生专属折扣
C.成分黑科技解析
E.校园快闪体验店
F.其他:
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14.不购买欧莱雅的可能原因?【最多选择4项】
A.价格超出预算
B.偏好其他品牌（如珀莱雅、资生堂）
C.担心肤质不适合
D.男士专属产品缺乏或者较少接触到相关宣传
E.线下体验不便/不佳
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15.哪些措施可能促使您尝试?【多选题】
A.免费试用装申领
B.学生专属折扣
C.成分黑科技解析
D.校园快闪体验店
E.男士专属礼盒
F.其他:
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二、传播途径偏好

1.您使用频率较高的社交媒体平台有？
【排序题】
  • A.小红书
  • B.抖音
  • C.B站
  • D.微博
  • E.知乎
  • F.微信
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2.您获取护肤/美妆信息的主要方式是?【最多选择5项】
小红书（美妆教程）
抖音（短视频测评）
B站（成分党科普）
微博（热搜话题）
知乎（技术向解析）
微信（公众号/社群）
线下门店导购介绍
亲友推荐
购物平台信息浏览
品牌网站检索
其他:
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3.您认为比较容易增进您对护肤品/美妆品牌了解的方式是?【最多选择4项】
A.官方网站信息更新
B.该品牌社交媒体平台账号的内容发布
C.社交媒体平台博主介绍
D.与线下门店导购对话
E.亲友介绍
F.购物平台信息浏览
G.其他:
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4.您比较信任的品牌推广形式是?【最多选择4项】
A.实验室测评视频
B.学生党博主真人试用
C.科技KOL（意见领袖）解读
D.品牌直播间限时折扣
E.线下门店销售介绍
F.其他:
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5.您平时关注哪类博主的内容?【最多选择4项】
A.技术博主（讲解编程/AI/黑科技）
B.学霸博主（分享学习/实习技巧）
C.实验博主（创意手工/黑科技改造）
D.社会观察博主（探讨职场/环保议题）
E.科普博主（趣味解读科学知识）
F.生活治愈系博主（记录校园/日常生活）
G.圈层领袖（如电竞/二次元领域TOP玩家）
H.偶像（明星/高颜值UP主）
I.其他:
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6.若欧莱雅邀请博主推广青年项目，您更信任哪类?【最多选择2项】
A.技术背景强的（如科学家/工程师转行博主）
B.有公益实践经历的（如支教老师/环保倡导者）
C.有职场背景的（如大厂离职创业的博主）
D.同龄校园KOL（学生党自创账号）
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三、传播内容偏好
（一）鼓励参与角度
1.您日常关注哪些话题?【排序题】
  • A.美妆个护
  • B.潮流生活
  • C.自我成长
  • D.社会议题
  • E.科技创新
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2.您日常关注哪些美妆品牌话题?【最多选择4项】
A.成分功效解析
B.性价比攻略
C.场景化妆教程
D.可持续美妆行动（如空瓶回收等）
E.高科技尝鲜
F.其他:
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3.请选择您偏好的线上互动形式: 【多选题】
A.限时挑战赛（如"7天护肤打卡"）
B.虚拟产品开发（投票决定新品方向）
C.直播后台探秘（研发实验室参观）
D.AR试妆工具内测
E.其他:
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4.您可能会因什么关注相关信息介绍博主推荐的活动?【最多选择3项】
A.博主亲自深度参与
B.活动提供独特资源（如实习内推）
C.有技术挑战性
D.与圈层文化结合（如二次元主题快闪）
E.其他:
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5.您感兴趣的护肤/美妆品牌校园活动类型?【最多选择4项】
A.美妆技能课
B.科技体验（如AI肤质检测仪、AR试妆镜）
C.公益义卖（如环保市集）
D.企业开放日（参观研发实验室）
E.折扣快闪店（学生专属优惠）
F.跨界合作（如游戏IP、动漫IP联名活动）
G.其他:
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6. 您觉得可能对您参与线下活动构成顾虑/阻碍的是? 【最多选择3项】
A.活动时长过长
B.缺乏技术深度
C.无显性成长价值（如未提供证书/实践证明）
D.地点不便（未覆盖本校）
E.其他:
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7.您可能会因为什么原因参与品牌线下活动?【最多选择3项】
A.获取免费小样
B.学习实用技能
C.结识同好群体
D.丰富简历经历（如实习内推机会）
E.其他:
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（二）形象认同增进角度

8. 如果你是一个护肤品/化妆品行业的产品品牌主理人，你为使更多人认可品牌形象，你会更多从哪些议题角度切入展开形象设计和形象认同增进?【最多选择4项】
A.美的多元文化表达
B.皮肤健康与问题解决
C.青年成长/就业赋能
D.女性赋权/性别平等
E.可持续发展/环保
F.科技创新在美妆中的应用
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9. 你期待未来欧莱雅在以下哪些方向上进一步发展?【最多选择4项】
A.推出更多科技驱动型产品（如AI试妆、皮肤检测等）
B.深入校园与青年共创品牌活动
C.提升环保包装和绿色供应链
D.打造更具包容性和多元文化的品牌形象
E.在公益和可持续议题上投入更多资源
F.深化女性保障与赋能领域
G.创新品牌表达方式（如跨界合作、虚拟形象、IP联合等）
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（三）雇主品牌打造角度

10.您是否考虑过在护肤品、化妆品研发行业（皮肤科技）/美妆行业（快消品）工作?
A.是
B.否
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11.选择上述行业雇主时，作为青年的你关注哪些方面?【最多选择4项】
A.企业文化与员工关怀
B.创新技术与研发投入
C.可持续发展承诺
D.职业成长与发展方式
E.全球化工作机会
F.薪酬待遇、员工福利
G.品牌影响力、发展前景
H.其他:
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12. 你更希望未来的雇主（不限于上述行业）具备以下哪些特点?【最多选择4项】
A.年轻有活力
B.拥有国际化视野
C.企业文化好、注重员工幸福感
D.科技驱动/专业导向
E.重视社会责任，关注可持续发展
F.管理规范、发展稳健
G.其他:
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13.你对欧莱雅作为雇主的总体印象是:
A.积极，理想型
B.有好感，愿意考虑
C.一般了解，无很特别印象
D.不了解
E.印象不佳
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14.您认为欧莱雅作为雇主在以下维度的表现如何?
非常同意同意一般不同意非常不同意
鼓励创新与冒险精神
鼓励创新与冒险精神
提供多元平等的工作环境
提供多元平等的工作环境
员工福利与工作生活平衡
员工福利与工作生活平衡
行业影响力与品牌声誉
行业影响力与品牌声誉
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15.若参加美妆品牌面试，您最希望被考察的能力是?【最多选择3项】
A.用口红设计扶贫方案（社会创新）
B.直播3分钟卖出100瓶精华（销售力）
C.解析某成分的细胞修复机制（科研力）
D.策划元宇宙美妆大秀（创造力）
E.其他:
16.您认为美妆行业雇主应具备哪些特质? 请举例说明。
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四、信息分析

1.您的年龄
A.16-18
B.18-22
C.22-26
D.26-30
E.30+
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2.您的身份
A.学生
B.其他:（请填写您的职业）
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3. 您的专业方向属于:
A. 理工类（含数学、物理、计算机、工程等）
B. 人文社科类（含文学、历史、哲学、经济、管理、金融、法律、教育等）
C. 艺术类（含设计、音乐、影视等）
D. 医药/生物类（含医学、药学、生物学等）
E. 其他:
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4.您所在的高校是?（为检测调研抽样的普遍性，敬请包涵） 
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5.您的月收入/生活费
A.2000以下
B.2000-4000
C.4000-6000
D.6000+
问卷星提供技术支持
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