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二月份中国人民解放军联勤保障部队第902医院住院患者满意度问卷调查[复制]
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尊敬的伤病员同志:您好,为进一步提高我院护理服务质量,请您如实填写以下问卷,该问卷为匿名形式,感谢您的配合! ♥问题1分为很不满意,5分为非常满意
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1.
当你入院来到病房时,护士是否热情接待并向您介绍病区环境及院规
1
5
1
2
3
4
5
*
2.
病区环境是否清洁,整齐,安静
1
5
1
2
3
4
5
*
3.
当您需要帮助时,护士是否能够及时提供帮助
1
5
1
2
3
4
5
*
4.
护士能否主动向您介绍饮食、用药、检查、手术前(后)注意事项及相关疾病护理知识
1
5
1
2
3
4
5
*
5.
您对护士的服务态度、行为举止、文明用语等方面如何评价?
1
5
1
2
3
4
5
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6.
对您提出的需求及问题,护士能及时提供帮助,并耐心解答
1
5
1
2
3
4
5
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7.
护士是否经常巡视病房?
1
5
1
2
3
4
5
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8.
护士是否指导您康复锻炼的方法或讲解预防保健知识?
1
5
1
2
3
4
5
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9.
护士长是否经常看望您,倾听意见,帮助解决问题?
1
5
1
2
3
4
5
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10.
您对科室护理工作得总体评价!
1
5
1
2
3
4
5
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11.
最满意的护士
【多选题】
代翠芳 主管护师
孙明星 主管护师
赵玮 护师
谢瑞 主管护师
钱蒙 主管护师
唐正梅 主管护师
高静 护师
徐文莉 护师
郭梅 护师
张圆圆 护士
张雅文 护师
12.
您最不喜欢的护士?
13.
您对科室护理工作的意见和建议?
评价对象得分
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二月份中国人民解放军联勤保障部队第902医院住院患者满意度问卷调查[复制]
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