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员工餐厅就餐满意度调查
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您好!感谢您参与本次员工餐厅就餐满意度调查。本问卷旨在了解您对员工餐厅各方面的满意程度,以便我们持续改进餐饮服务质量。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际感受如实作答。
*
1.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
饭菜温度
饭菜温度
分量充足度
分量充足度
*
2.
请对员工餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打餐效率
打餐效率
服务人员态度
服务人员态度
餐厅卫生状况
餐厅卫生状况
餐具清洁程度
餐具清洁程度
就餐环境舒适度
就餐环境舒适度
*
3.
请根据您认为的重要程度,对以下餐厅改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
提高服务效率
降低餐费价格
加强卫生管理
*
4.
请对员工餐厅以下方面的实际表现进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
排队等候时间
排队等候时间
菜品更新频率
菜品更新频率
特殊饮食需求满足
特殊饮食需求满足
餐厅座位充足程度
餐厅座位充足程度
*
5.
您在员工餐厅就餐时遇到过哪些问题
【
最少
选择1项】
菜品口味不佳
菜品种类单一
排队时间过长
饭菜温度不够
就餐座位不足
卫生状况不佳
价格偏高
服务态度不好
*
6.
您对员工餐厅午餐的整体评分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
7.
请在下面的滑动条上标注您对员工餐厅的整体满意程度
很不满意(0)
很满意(100)
*
8.
您认为员工餐厅最需要改进的地方是什么?请提出您的宝贵建议
*
9.
关于员工餐厅的菜品口味,请进一步谈谈您的具体感受和期望
*
10.
餐厅负责人及厨师长,是否根据就餐人员意见及时反馈并整改
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员工餐厅就餐满意度调查
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