长租公寓公区配置调研问卷（管家版）

伙伴你好，这是一份匿名调研问卷，大约需要6-8分钟，答案没有对错。

你每天都在带看、签约、续租的一线——租客怎么看待公区、会不会因为公区多付租金、哪些公区是租客离不开的、哪些是闲置的，你最清楚。请根据你真实的经验作答，不需要猜测"公司想听什么答案"。你的每一票，都会让运东更好。
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Q1.（单选题）你所服务的项目是否有公区（含健身、休闲、公共活动等功能）?注意:无论你现在服务的项目是否有公区，你均需要完成该问卷，我们相信你的行业经验和判断。
A. 有
B. 无
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Q2.（单选题）你做公寓/租房管家多久了?
A. 不到1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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Q3.（单选题）你日常接触的租客中，最主要的客群是哪种?
A. 刚毕业/工作第一二年的年轻人（22-26岁）
B. 工作3-5年的白领（27-32岁）
C. 35岁以上的稳定家庭/个人
D. 混合型，比较平均
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Q4.（单选题）你管理的房源，单间月租金大部分在哪个区间?
A. 1000-1500元
B. 1500-2000元
C. 2000-2500元
D. 2500元以上
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Q5.（单选题）过去一个月，你带看的租客中，主动询问“楼里有没有公区/公共配套”（如健身、休闲、活动类空间等）的大概占几成?
A. 几乎没人问（10%以下）
B. 少数人问（10%-30%）
C. 大概三分之一（30%-50%）
D. 超过一半（50%以上）
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Q6.（单选题）带看完房间后，租客主动提出“再带我看下公区”的情况多吗?
A. 绝大多数都不会提，看完房间就够了
B. 偶尔有人会提（不到30%）
C. 经常有人提（30%-60%）
D. 大部分人都会转一圈（60%以上）
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Q7.（情景单选题）假设两个房间户型、面积、装修一模一样——一个楼栋配有公区（含健身、休闲、公共活动等功能），一个楼栋完全没有公区。你觉得租客愿意为有公区的那边多付多少月租金?
A. 不愿意多付，哪个便宜/交通方便选哪个
B. 能接受多付50-100元
C. 能接受多付100-200元
D. 能接受多付200-300元
E. 能接受多付300元以上
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Q8.（单选题）在续租谈判中，你觉得公区配置对你说服客户续租的帮助大吗?
A. 没什么帮助，续租主要看租金和房间本身
B. 有一点帮助，但不多
C. 帮助比较大，公区本身就是一个续租理由
D. 帮助很大，客户会明显因为舍不得公区而续租
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Q9.（单选题）反过来看，你听到过租客因“没有公区 / 公区太差”而退租或明确表示不满的吗?
A. 从来没听过
B. 很少听到（一年几次）
C. 偶尔听到（一个月一两次）
D. 经常听到（每周都有）
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Q10.（打分题）请为以下18个公区功能场景打分。打分标准：1分 = 纯鸡肋，浪费空间浪费钱，租客根本不用；2分 = 可有可无，影响很小；3分 = 有用，但租客不会因为它选不选房子；4分 = 比较重要，没有会觉得不方便；5分 = 必备，租客会明显因为它更愿意签约

请逐一打分：

12345
A. 健身房
A. 健身房
B. 台球室
B. 台球室
C. 咖啡店
C. 咖啡店
D. 共享厨房
D. 共享厨房
E. 公共客厅/休闲观影区
E. 公共客厅/休闲观影区
F. 书吧/自习区
F. 书吧/自习区
G. 共享办公/会议区
G. 共享办公/会议区
H. 快递收发处/快递柜
H. 快递收发处/快递柜
I. 洗衣房/晾晒区
I. 洗衣房/晾晒区
J. 电动车停放/充电区
J. 电动车停放/充电区
12345
K. 储物间
K. 储物间
L. 天台/露台
L. 天台/露台
M. 宠物活动区
M. 宠物活动区
N. 自动售货机/小卖部
N. 自动售货机/小卖部
O. 管家服务/前台接待台
O. 管家服务/前台接待台
P. 访客休息区
P. 访客休息区
Q. 桌游/活动室
Q. 桌游/活动室
R. 垃圾房/保洁间
R. 垃圾房/保洁间
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11. （多选题）如果必须砍掉一部分公区来节省成本，你觉得最先砍掉哪些不会引起租客明显不满？最多选三项。【最少选择1项】
A.健身房
B.台球室
C.咖啡店
D.共享厨房
E.公共客厅/休闲观影区
F.书吧/自习区
G.共享办公/会议区
H.快递收发处/快递柜
I.洗衣房/晾晒区
J.电动车停放/充电区
K.储物间
L.天台/露台
M.宠物活动区
N.自动售货机/小卖部
O.管家服务/前台接待台
P.访客休息区
Q.桌游/活动室
R.垃圾房/保洁间
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12. 请选出你认为对你们客群来说最"必备"的3个公区功能场景。【请选择3项】
D.共享厨房
I.洗衣房/晾晒区
F.书吧/自习区
M.宠物活动区
Q.桌游/活动室
J.电动车停放/充电区
E.公共客厅/休闲观影区
N.自动售货机/小卖部
R.垃圾房/保洁间
L.天台/露台
C.咖啡店
G.共享办公/会议区
P.访客休息区
K.储物间
O.管家服务/前台接待台
H.快递收发处/快递柜
A.健身房
B.台球室
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13. 请选出你认为最"鸡肋"的3个公区功能场景。【请选择3项】
A.健身房
B.台球室
C.咖啡店
D.共享厨房
E.公共客厅/休闲观影区
F.书吧/自习区
G.共享办公/会议区
H.快递收发处/快递柜
I.洗衣房/晾晒区
J.电动车停放/充电区
K.储物间
L.天台/露台
M.宠物活动区
N.自动售货机/小卖部
O.管家服务/前台接待台
P.访客休息区
Q.桌游/活动室
R.垃圾房/保洁间
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14. 如果公区只能保留一个"社交型"空间（促进租客互动交流），你会选哪个?【单选题】
A.公共客厅/休闲观影区
B.共享厨房
C.台球室
D.咖啡店
E.桌游活动室
F.天台/露台
G.都不需要，我们客群没有社交意愿
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15. 如果公区只能保留一个"功能型"空间（解决实际生活刚需），你会选哪个?【单选题】
A.快递收发处/快递柜
B.洗衣房/晾晒区
C.电动车停放/充电区
D.储物间
E.自动售货机
F.垃圾房/保洁间
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16. 如果公区只能保留一个"品质型"空间（提升居住调性和享受），你会选哪个?【单选题】
A.健身房
B.咖啡店
C.共享厨房
D.公共客厅/休闲区
E.书吧/自习区
F.台球室
G.天台/露台
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17. 以你的经验，公区对提升房屋"租值"（每平米租金和房子身价）的作用，最接近下面哪一种说法?【单选题】
A.几乎没有作用，公区对租金没有直接帮助，租客只看房间和地段
B.间接作用更大——带公区的房子会让租客感觉"这公寓更正规、管理更好、更值得信赖"，从而愿意接受更高价格
C.有直接作用——同样条件的房间，带公区的楼栋就是租得更快、租金更稳、空置率更低
D.有决定性作用——没有公区的长租公寓很难租上价，尤其是对年轻客群
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18. 你觉得公区对以下哪些类型的房源"最有帮助"?（）【请选择1-3项】
A.面积较小、户型紧凑的房源（租客需要公区来补充生活功能）
B.单间户型且无独立阳台/晾晒条件的房源
C.租金较高的楼栋（租客对品质要求更高）
D.租金较低的楼栋（租客更在意价格，公区可能反而推高成本）
E.老旧/待翻新楼栋（公区提升整体调性）
F.新开盘、需要引流造势的楼栋（公区是拍照和传播素材）
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19. 在你实际带看和日常服务中，公区起到的最大作用是什么?（）【请选择1-2项】
A.带看时的"加分项"，让房间显得更值
B.犹豫客户成交的"临门一脚"——本来还在比较，看完公区就定了
C.日常维护租客关系、提升服务完备感的场所
D.续租谈判时的筹码
E.说实话，没感觉到明显作用
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20. 如果让你来设计公区，第一优先级你会配置什么?第二优先级是什么?为什么?（提示:可以按"花钱少但租客离不开""花钱多但租客很买单""不建议做"来分三档）【主观题】
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21. 请用一句话回答:你觉得公区到底要不要做?什么条件下值得做，什么条件下不如把钱花在房间里?【主观题】
22. 最后，如果你印象中有关于公区的真实案例或踩坑经历，可以分享给我们。（选填）【主观题】
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