2026年住院患者满意度调查表

尊敬的患者：
   您好！感谢您选择我院就医！为进一步改进我院的护理服务质量，现对您在我院住院期间诊疗体验做回访，谢谢您的配合。
                       
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1.
您现在所在科室
1.呼吸(肺病科）
2. 神经 （脑病）科
3. 心血管病· 消化（脾胃）
4.老年医学· 康复科
5.普外·泌尿· 肛肠科
6.骨科（骨伤科）
7.妇产科
8.儿科·内分泌· 肾病科
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2.
入院时护士是否主动热情接待您
是
否
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3.
 入院后，护士是否带您熟悉病房及病情环境，病区设施的使用及注意事项等（如呼叫铃、床护栏、微波炉使用、生活物品放置要求、陪护管理等）
是
否
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4.
入院后，护士是否交代住院期间水、电安全，并熟悉火灾疏散安全通道的位置
是
否
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5.
主管您的责任护士、护士长，是否主动做过自我介绍
是
否
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6.
您对所在病室内和病区卫生情况是否满意
是
否
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7.
护士能否做到每日整理清扫您的床铺并协助您整理床头柜
是
否
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8.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)，护士是否给您作出指导
是
否
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9.
您对医院的饮（伙）食情况是否满意
是
否
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10.
护士是否主动巡视病房，询问您的情况
是
否
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11.
护士的操作技术是否熟练
是
否
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12.
护士在做治疗（如打针、中医技术操作时）是否告知您目的及注意事项
是
否
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13.
护士发放检查单，是否交代检查有关注意事项：如憋尿、禁食水等
是
否
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14.
护士发放药时，是否交代药物服用次数、作用和注意事项
是
否
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15.
护士是否主动督导您按时服药
是
否
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16.
当您因疾病生活不能自理时，护士是否会跟您提供生活帮助
是
否
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17.
在进行暴露性护理操作前，护士是否用拉帘或遮挡等方式保护您的隐私
是
否
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18.
护士是否为您讲解疾病相关的健康知识
是
否
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19.
在您有疑问咨询护士时，护士是否能耐心解答或忙完工作后及时解答
是
否
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20.
患者认同度：您是否还愿意选择来我院解决您的健康问题
是
否
21.
患者满意度：请您用1-10分中的一个数值表示
1.就医前自身期望值是分：
2.就医后心理感受值是分：
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22.
您最满意的护士姓名：
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23.
您最不满意的护士姓名：
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24.
您对护理工作有何意见或建议：
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