《客户投诉处理与应对专项培训》
问卷说明
本问卷旨在调查您对本次培训的满意度，请您结合实际体验进行填写，我们将根据您的反馈与建议对后续培训进行优化调整。
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《客户投诉处理与应对专项培训》
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*
1.
您认为培训目标是否明确？
非常好
较好
一般
不太好
较差
*
2.
您认为培训中案例是否丰富？
非常好
较好
一般
不太好
较差
*
3.
您认为培训内容的实用性？
非常好
较好
一般
不太好
较差
*
4.
您认为培训内容是否满足您的需求？
非常好
较好
一般
不太好
较差
*
5.
您认为培训内容是否容易理解掌握？
非常容易
比较容易
一般
不太容易
不容易
*
6.
您认为培训老师语言表述是否逻辑清晰？
非常好
比较好
一般
不太好
较差
*
7.
您认为培训老师的互动性？
非常好
比较好
一般
不太好
较差
*
8.
您认为培训老师对课堂氛围的营造与把控？
非常好
比较好
一般
不太好
较差
*
9.
您认为培训效果和您的预期相比？
非常好
比较好
一般
不太好
较差
*
10.
您认为本次培训时间安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
较差
*
11.
您对本次培训的综合评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您认为本次培训给您最大的收获是？
*
13.
您对培训的意见或建议;
*
14.
您的部门：
核心区事业部
南区事业部
北区事业部
乎喜布亦事业部
大客户部
电商部
疆外部
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