2026年运营骨干人员培训（第四期）课程及服务满意度评价7.6-10

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一、李钦源——新一代核心系统业务培训-二代、超网支付
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
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二、钟壹——新一代核心系统业务培训-CIPS、系统内汇划   新一代核心系统业务培训-同城票交、网银汇划
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
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三、李彩花——新一代核心系统业务培训-代发业务
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四、李茵琪——新一代核心系统业务培训-代理业务
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五、杨帆——新一代核心系统业务培训-结售汇业务
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六、李晓欣——新一代核心系统业务培训-境内外币
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七、姜暾——新柜面系统业务操作及客户端配置
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八、刘宁——阳光消保与服务典型案例分析
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九、陆婷——资金链治理与反欺诈风控、反欺诈风控功能迭代与应用
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十、祝凯——客户尽调与大额现金存取新规、账户服务功能优化，提高厅堂效率
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十一、马文静——对公开户服务提升
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十二、李慧——内外部检查发现的问题及履职情况、柜台操作风险事件警示教育
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十三、邬静媛——个人外汇合规政策解读
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十四、郎雪婷——验印差错剖析与典型案例警示
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
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您对课程讲师、内容、形式等哪些方面印象深刻、收获最大？您对课程有哪些意见和建议？
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会务部
非常满意满意一般不满意
培训音视频质量
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会务人员服务态度
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会务人员服务效率
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教室清洁卫生
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餐饮部
非常满意满意一般不满意
餐厅设施设备
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餐厅服务员服务态度
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餐厅菜品质量
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餐厅菜品风味
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餐厅菜品的温度
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餐厅清洁卫生
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客房部
非常满意满意一般不满意
客房的温度
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浴室热水
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客房洗浴用品的质量
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客房清洁卫生
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客房服务员态度
客房服务员态度
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文体活动室
非常满意满意一般不满意
文体活动室设施设备
文体活动室设施设备
文体活动室清洁卫生
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安保部
非常满意满意一般不满意
学员出入管理与接待
学员出入管理与接待
培训中心安全巡查
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房间号
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