养老机构老年人满意度调查问卷

含AI生成内容
尊敬的长辈您好！感谢您参与本次养老机构满意度调查。本问卷旨在了解您在机构生活的各方面感受，您的真实反馈对我们提升服务质量非常重要。问卷采取匿名方式进行，所有数据仅用于机构服务优化与工作改进，绝对保密。恳请您根据真实体验客观作答，感谢您的配合与宝贵建议！
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1.
您在本机构的入住时长
3个月以内
3个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
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2.
您的性别
男
女
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3.
您的年龄段
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4.
您对以下生活照料服务的满意程度
非常不满意不满意一般满意非常满意
日常起居协助（如穿衣、洗漱）
日常起居协助（如穿衣、洗漱）
饮食服务（口味、种类、营养）
饮食服务（口味、种类、营养）
居住环境（整洁度、舒适度、安全性）
居住环境（整洁度、舒适度、安全性）
个人卫生服务（如理发、洗澡）
个人卫生服务（如理发、洗澡）
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5.
您对以下医疗健康服务的满意程度
非常不满意不满意一般满意非常满意
日常健康监测
日常健康监测
疾病预防与管理
疾病预防与管理
就医协助服务
就医协助服务
康复护理服务
康复护理服务
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6.
您对以下文娱活动的满意程度
非常不满意不满意一般满意非常满意
活动多样性
活动多样性
活动参与度
活动参与度
活动组织安排
活动组织安排
活动设施设备
活动设施设备
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7.
您认为机构的工作人员在哪些方面表现较好（可多选）【多选题】
服务态度热情
响应需求及时
专业技能熟练
尊重老人隐私
沟通耐心细致
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8.
您向亲友推荐本养老机构的可能性有多大
不可能
极有可能
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9.
请您对机构的整体安全状况进行评分
非常不安全(0)
非常安全(100)
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10.
请根据您的需求满足程度，对以下服务进行排序（1表示最满意，5表示最不满意）【请选择全部 项并排序】
  • 生活照料
  • 医疗健康
  • 文娱活动
  • 餐饮服务
  • 环境卫生
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11.
您对机构收费标准的合理性评价
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
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12.
您认为本养老机构在哪些方面有待改进？请提出宝贵的意见或建议。
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13.
您在本机构生活期间，有哪些让您感到满意或印象深刻的经历？可以与我们分享吗？
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