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宽带融合技能鉴定理论考试
录音中...
通常所说的FTTH是指（ ）
A、上网方式
B、上网品牌
C、网络方式
D、网络品牌
在FTTH接入方式中，可根据设备的具体配置和业务类型，选择专线方式，PPPoA方式、（ ）方式和路由方式。
A、AAA方式
B、PPPoE
C、CSMA/CD
D、TCP/IP
中兴IPTV机顶盒设置密码是（）
A、1234
B、4321
C、1236
D、6321
光猫通过有线方式连接机顶盒的接入方式（）
A、PPPOE
B、DHCP
C、LAN
D、ROUTE
目前配备的IPTV 4K机顶盒的信号输出使用的接口线（）
A、AV
B、电脑
C、USB
D、HDMI
IPTV机顶盒中设置的两个机顶盒账号先后分别是用户的（ ）
A、ITV接入账号、宽带账号
B、ITV业务账号、宽带账号
C、ITV接入账号、ITV业务账号
D、ITV业务账号、ITV接入账号
机顶盒报错中，错误代码1403表示（ ），相似于普通上网的错误代码（）
A、宽带账号、密码错、691
B、接入账号错误、接入密码错、769
C、接入账号错误、密码错、 691
D、接入账号错误、接入密码错、691
以下针对IPTV 9108/1002016错误代码处理正确的是（ B ）
A、可以修改用户的接入密码123123并指导用户设置机顶盒
B、可以修改用户的业务密码123123并指导用户设置机顶盒
C、
D、
当在预处理服务前置平台中检测到用户的光猫为桥接，用户光猫需要改为路由模式应做（ ）操作
A、重启光猫
B、恢复光猫出厂设置
C、修改路由模式
D、核实身份修改光猫路由模式
用户局域网中组建了个房间的网络布线，当其中一个房间的布线出现问题时其他房间的线路都无法正常使用，则用户的组网为（ ）
A、网型
B、总线型
C、环形
D、树形
用户家庭网络中有一台新买的电脑局域网连接正常但无法连接网络，其他终端能正常上网则需要如何操作（ ）。
A、光猫设置
B、路由设置
C、拔插网线
D、终端IP设置
E、
用户在连接网络时视频监控及服务器不能正常使用，路由器IP地址为192.168.1.100，在服务前置系统中查询用户IP地址为100.X.X.X，需如何修复此类故障（）
A、设置终端IPv4地址为192.168.1.100且更改IP地址类型：私网双栈
B、设置终端IPv6地址为192.168.1.101且更改IP地址类型：私网双栈
C、设置终端IPv6地址为192.168.1.100且更改IP地址类型：公网双栈
D、设置终端IPv4地址为192.168.1.101且更改IP地址类型：公网双栈
E、
用户反映宽带网速慢，在线观看视频正常，但网页打不开需如何处理（）
A、测试网速
B、重启光猫
C、重启路由器
D、设置终端DNS
E、
当FTTH的网络E信号灯在快速闪烁时，一般说明（ ）
A、正在摘机
B、正在拨号
C、正在握手
D、握手成功
E、
EPON是基于以太网方式的（ ）
A、无源光网络
B、有源光网络
C、光分配网络
D、局域网
E、
用户反映打开电视后显示无信号该如何处理
【多选题】
A、查看电视品牌
B、使用电视遥控器操作
C、重插网线
D、拔机顶盒连接的视频线重插
E、设置机顶盒
用户打开电视后屏幕上显示9116报错代码以下说法正确的是（ ）
【多选题】
A、套餐“已失效”，直接回复用户业务不可用
B、套餐“正常”，修改业务密码
C、套餐“已使用”，删除设备任务列表
D、套餐“冻结”，需重新输入激活码
E、套餐“正常”，指导用户设置业务密码
页面显示错误提示10021以下说法正确的是（ ）
【多选题】
A、机顶盒没通电
B、网线插在光猫的网口2
C、拔插机顶盒跟光猫连接的网线
D、光猫接口参数配置错误
E、重启机顶盒
用户网络掉线过一会有能正常连接以下说法中不正确的是（ ）
【多选题】
A、光纤线断了
B、用户线路光衰过高
C、光猫未正常通电
D、网线松动
E、路由器未正常通电
五星用户无线网络无法使用以下哪些内容正确（）
【多选题】
A、上门费30元,不包含服务
B、房间端口开通费15元/点
C、调试费15元/台
D、明线槽板钉固收10元/米
E、上门费30元包含调试一台路由和开通一个端口
用户观看直播出现卡顿以下说法正确的是( )
【多选题】
A、判断宽带接入速率
B、修改用户分组
C、重启机顶盒
D、电视机故障
E、机顶盒网线损坏
用户观看点播出现卡顿以下说法正确的是( )
【多选题】
A、判断视频卡顿时段
B、判断机顶盒性能
C、释放机顶盒内存
D、恢复机顶盒出厂设置
E、换个视频观看
*
用户来电反映家中来客中有一台手机无法连接wifi，其他手机连接正常是什么原因，该如何处理？
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