华润万橡府物业费及车位管理费优化调整民意调查问卷

一、基础信息调研

您的门牌号：

1. 房屋使用情况（单选）

A. 住宅自住

B. 住宅出租

C. 商铺/其他

2. 车位使用情况（单选）

A. 有固定车位（产权/租赁）

B. 无固定车位，临时停车

C. 基本不停车

3. 您是否认可小区现行物业费 2.5元/㎡/月的收费标准?（单选）

A. 完全认可，收费合理

B. 基本认可，无异议

C. 不认可，收费偏高

D. 完全不认可，收费与服务严重不符

4. 物业费调整，您首选方案（核心诉求，单选）

A. 大幅降价:调整至1.5元/㎡/月

B. 适度降价:调整至2.0元/㎡/月

C. 维持2.5元原价，但全面提升物业服务质量（优先整改现有问题）

D. 保持现状不变

5. 您是否认可小区现行车位管理费 100元/月的收费标准?（单选）

A. 认可，收费合理

B. 基本认可

C. 不认可，收费偏高

D. 完全不认可，服务匹配不上收费

6. 车位管理费调整，您首选方案（单选）

A. 统一降价至50元/月

B. 适度降价（60-80元/月）

C. 维持100元/月，全面提升车位、车库服务品质

D. 维持现有收费及服务不变

7. 目前小区物业服务存在的主要问题（可多选）【多选题】

A. 环境卫生清洁不到位（楼道、园区、垃圾清理不及时）

B. 安保管理松散（门禁不严、巡逻不到位、外来人员随意进出）

C. 公共设施维护滞后（电梯、路灯、健身器材、门禁损坏不维修）

D. 车位/车库管理混乱（乱停车、车位积水、照明差、无人疏导）

E. 物业响应慢、服务态度差（报修、投诉拖延不处理）

F. 绿化养护差（绿植枯萎、杂草丛生、无人打理）

G. 公共收益不公示（广告、停车收益等收支不透明）

H. 无明显问题

8. 若物业费、车位管理费维持原价，您要求物业优先整改的项目（可多选）【多选题】

A. 提升园区及楼道环境卫生保洁频次和质量，晚六点和早八点以外需常态化全天在位的保洁人员和服务。随时进行清洁。做到无宠物粪便，无痰印。

B. 强化门禁安保，加强人员登记审核身份查验，配合登记者方可放行进去小区.强化夜间巡逻，保障居住安全

C. 定期检修公共设施，及时处理业主报修问题

D. 优化车库卫生、照明、排水，规范停车管理，加强地库等公共区域的保洁卫生

E. 定期公示小区公共收益、物业费收支明细

F. 提升物业人员服务态度，缩短问题处理时效

G. 完善小区绿化养护

H. 做到人车分流，小区内地上不许停放电动车

9. 对于物业费、车位管理费调价或物业服务升级，您有哪些具体要求、整改建议或其他诉求?（无建议请填“无”）温馨提示:本次问卷结果将统一汇总、留存公示，作为全体业主与物业公司正式谈判、交涉整改的有效民意依据，感谢您的积极参与！