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关于马龙区共享单车使用体验与治理评价的调查问卷
录音中...
尊敬的市民朋友：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份调查问卷。填写该问卷会占用您10分钟的时间。本次问卷调查采取匿名形式，本问卷旨在了解您对共享单车使用及管理情况的真实感受，所有数据仅用于学术研究，不记名、不公开，请您放心填写。感谢您的支持！
*
1.
您的年龄段是
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
*
2.
您的性别是
女生
男生
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3.
您目前的身份是
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他
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4.
您平均每周使用共享单车的次数是
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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5.
您对共享单车的治理满意吗
满意
比较满意
一般
不满意
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6.
您最常使用共享单车的主要目的是
上下班/上下学
短途购物、就餐
休闲锻炼
公共交通接驳（如地铁、公交站到目的地）
其他
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7.
您认为当前马龙区共享单车的规划是否合理
非常合理
基本合理
有些不合理
严重不合理
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8.
您在停车时是否经常遇到“找不到停车点”或“停车点已满”的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
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9.
您是否见过共享单车被随意停放在非停车区域（如人行道、绿化带、小区入口等）
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
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10.
您是否遇到过共享单车车辆损坏、无法使用但长时间未被运维人员处理的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
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11.
您认为要解决共享单车乱停放等问题，最重要的是加强哪一方的工作
政府的规划、监管与执法
企业的精细化运营与及时响应
政府与企业协同配合机制的优化
用户自身的文明素质
其他
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12.
您是否了解马龙区关于共享单车的管理规定或相关宣传（如停放规范、文明骑行等）
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
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13.
您认为政府在共享单车管理方面的宣传引导是否到位
非常到位
基本到位
不太到位
很不到位
*
14.
您觉得政府监管存在哪些问题
【多选题】
政府政策不明确
市民合法权益未得到保障
停放区域规划不合理
政策落实不到位
其他(请详细说明）
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15.
您是否曾通过投诉渠道（如APP、电话、公众号）反映过共享单车使用中的问题
是
否
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16.
您对投诉处理结果的满意度如何
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
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17.
您认为当前马龙区共享单车管理最需要改进的方面是什么（如停车点设置、企业服务、政府监管、用户教育等）
*
18.
您对提升马龙区共享单车治理水平有什么具体建议
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关于马龙区共享单车使用体验与治理评价的调查问卷
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