关于航空港区营商环境的调查问卷

尊敬的企业家:
您好！为了更好地了解航空港区营商环境现状，提升市场主体满意度、获得感，特开展此次问卷调查。问卷信息将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
一、企业基本信息
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1.
贵企业名称
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2.
贵企业所属行业?
农、林、牧、渔业
建筑、房地产业
制造业
社会服务（卫生、教育、文体、娱乐等）
商贸流通业
住宿和餐饮
科技服务
电力、燃气及水的生产和供应业
金融业
其他
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3.
贵企业的性质?
国有企业
私营企业
合资企业
外资企业
个体工商户
其他
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4.
贵企业目前员工人数?
10人以下
10人-50人
50人-200人
200人以上
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5.
贵企业入驻航空港区时长？
不足 1 年
1-3 年
4-5 年
6-10 年
10 年以上
二、行政执法
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6.
贵企业是否了解航空港区“扫码入企”政策?
是
否
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7.
航空港区各部门是否在检查落实“扫码入企”?
是
否
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8.
贵企业对“扫码入企”是如何看待的?
非常支持，能显著提升企业准入效率和安全管理水平
比较认可，虽有一定优势但需优化操作便捷性
中立态度，认为效率提升与隐私风险需进一步平衡
不太接受，担心个人信息泄露或对特殊群体不够友好
完全反对，认为传统登记方式更能保障信息安全和人性化需求
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9.
关于“扫码入企”贵企业有什么建议【多选题】
优化数据收集范围，仅获取必要信息并明确告知用途及保存期限
保留人工登记替代通道，方便老年人、无智能设备人群等特殊群体使用
加强数据安全防护，采用加密技术并定期排查系统漏洞
简化扫码操作流程，减少跳转步骤和填写内容，提升使用便捷性
建立灵活管理机制，对预约访客、紧急情况等场景开通快速通行权限
公开信息使用规则，允许用户查询和删除个人登记记录
其他
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10.
上年度航空港区行政执法部门到访贵企业次数?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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11.
上年度贵企业接待政府领导视察次数?
0-5次
6-10次
10次以上
三、郑州航空港区营商环境评估
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12.
贵企业对航空港区“营商环境”现状是否满意?
非常满意
较为满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
贵企业对航空港区营商环境现状哪些方面不满意【多选题】
政务环境
市场环境
法治环境
创新环境
开放环境
社会环境
金融环境
其他
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14.
贵企业对航空港区哪些部门较为满意？【最少选择1项】
党政办公室
组织人事部
党群工作部
社会事务综合协调办公室
发展和统计局 (重点项目协调推进办公室）
财政金融局
招商工作部
科技工信局
建设局
生态环境和城市管理局 (综合行政执法局)
自然资源和规划局
交通运输和枢纽经济发展局
市场监督管理和营商环境局
口岸管理局
教育卫生体育局
社会事业局
应急管理局
都不满意
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15.
贵企业对航空港区惠企政策了解吗？
非常了解
比较了解
基本了解
不太了解
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16.
贵企业一般通过什么渠道了解航空港区惠企政策?【多选题】
互联网
广播电视
报刊杂志
单位宣传
社区宣传
亲戚朋友同事
其他
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17.
贵企业认为航空港区惠企政策的稳定性和连续性如何？
非常稳定且可持续
较为稳定且可持续
稳定性/连续性一般
不稳定/不连续
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18.
贵企业在航空港区享受过具体哪些政策优惠【多选题】
税收优惠
财政补贴
租金减免
贷款贴息或优惠贷款
人才引进政策支持
项目资助
创新平台建设奖励
孵化载体相关奖励
科技成果转化奖励
用电及交通费用优惠
无，从未享受过相关政策优惠
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19.
贵企业希望在市场开拓方面得到哪些帮助?【多选题】
维护市场秩序
改善交通条件
提供市场信息
组织企业参加商品交易会、博览会等
提供与市场开拓相关的咨询服务
鼓励出口的优惠政策
其他(可举例说明)
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20.
贵企业是否知道航空港区“营商环境”投诉渠道?
知道
不知道
*
21.
贵企业是否投诉过航空港区相关部门?
是
否
*
22.
贵企业具体投诉的问题是
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23.
贵企业经营过程中反映的问题是否得到回复解决?
已回复并完全解决
已回复并部分解决
已回复未解决
未回复未解决
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24.
相关部门回复大概需要多长时间?
7天以内
8-15天
16-22天
23-30天
30天以上
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25.

贵企业对航空港区涉企纠纷解决的效率和公正性满意度如何？

非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
26.
贵企业认为本地的基础设施（如交通、水电、通信等）对企业发展的支撑程度如何?
非常好，基础设施完善，完全满足企业需求
比较好，基础设施基本能满足企业运营
一般，存在一些基础设施短板，但不影响企业发展
比较差，基础设施落后，制约企业进一步发展
非常差，严重影响企业正常生产经营
四、助企服务
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27.
贵企业是否在航空港区各部门办理过业务
是
否
*
28.
贵企业办理过业务的部门是
*
29.
贵企业要办的事项是跑了几次办好的?
零次（网上办理）
一到两次
三次及以上
未办理好
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30.
在贵企业看来，航空港区政务服务过程中存在哪些问题?【多选题】
办事流程复杂，需要跑多趟
需要的证明材料难以开具
审批环节多、要件多、时间长
前置审批手续繁琐
涉及多个部门，多次重复提交资料
基层工作人员对政策不够熟悉
工作人员不作为、慢作为、服务态度差
市民不清楚办事流程和所需资料
其他
*
31.
贵企业对政府部门人员在服务过程中的态度和专业素养满意度为?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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32.
政府工作人员在服务过程中的态度和专业素养具体哪些方面有待改进【多选题】

服务热情不足
耐心程度不够
对群众需求选择性回应
缺乏主动服务意识
服务态度差异化对待
业务流程不熟悉
政策法规掌握不扎实
信息化操作能力不强
跨部门协作流程不清晰
问题处理能力欠缺
文本规范意识不足
专业素养有待加强
其他
*
33.
贵企业认为航空港区最应该为企业提供哪些服务?【多选题】
提供最新的行业发展动态
提供政府的优惠政策
组织开展人才招聘会
解决高级(急需)人才子女上学问题
提供政府沟通渠道
解决贷款担保条件苛刻的问题
提供企业职工技能培训
提供代理服务，如人员档案管理等
其他(可举例说明，也可不填)
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34.
贵公司认为航空港区实行的“一网通办”、网上审批效果如何?【多选题】
操作方便且效率提升
效率提升但操作频繁
操作繁琐且效率降低
功能不全，流于形式
其他
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35.

贵企业对航空港区中介服务（如法律、财务、咨询等）的质量和便利性满意度如何？

非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
36.

贵企业对航空港区中介服务具体在哪方面不满意

【多选题】
法律、财务、咨询
法律
财务
咨询
其他
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37.
贵企业认为当前企业融资有困难吗?
有困难
没有困难
*
38.
贵企业认为融资困难的主要原因是那些?【多选题】
抵押品要求过高
信用审查过严
贷款手续太繁琐
贷款利率和其他成本太高
融资渠道太狭窄
难以获得第三方担保
缺乏民营中小银行
其他(可举例说明，也可不填)
五、落地项目服务
*
39.

贵企业从签约到建设所需时间为

3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
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40.

贵企业施工过程中对政府服务是否满意？

是
否
*
41.
贵企业在施工过程中对政府服务方面哪些不满意【多选题】
审批流程繁琐，办理施工许可、规划许可等手续耗时过长
各部门间政策衔接不畅，需重复提交材料或多次沟通才能解决问题
施工规范、环保要求等细则传达不及时或存在歧义
现场监管检查频次过高，影响正常施工节奏
问题反馈渠道不畅通
其他
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42.
贵企业在施工阶段是否建立安全制度
是
否
*
43.

用水方面，贵企业认为郑州航空港区是否价格偏高？

是
否
*
44.
用水方面，贵企业对航空港区有哪些建议
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45.
用电方面，贵企业认为郑州航空港区是否价格偏高?
是
否
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46.
用电方面，贵企业对郑州航空港区有那些建议
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47.
用气方面，贵企业认为航空港区是否价格偏高？
是
否
*
48.
用气方面，贵企业对航空港区有那些建议
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49.
接下来三周内，贵企业是否有前往政府单位办理业务的计划
是，计划办理企业登记注册相关业务（如新公司设立、企业名称变更等）
是，计划办理税务相关业务（如税务登记信息变更、发票领用资格审批等）
是，计划办理项目审批相关业务（如投资项目备案、建设工程规划许可证申请等）
是，计划办理资质认证相关业务（如高新技术企业认定、行业经营资质续期等）
是，计划办理社保、公积金相关业务（如社保基数调整、公积金缴存比例变更等）
是，但办理业务类型不在上述列举范围内（请注明______ ）
否，近期无前往政府单位办理业务的计划
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50.
贵企业对郑州航空港区“营商环境”提升还有哪些意见及建议?
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51.
您的姓名：
*
52.
请输入您的手机号码：
*
53.
贵企业是否接受上门走访，深入交流营商环境问题？
是
否
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