九江市妇幼保健院儿童康复病区患者满意度调查

尊敬的家长：您好!
非常感谢您选择我们九江市妇幼保健院"儿童康复病区"。为了持续提升服务质量，为您和患儿提供更优质的照护，诚邀您抽出几分钟时间填写这份问卷。您的真实反馈对我们至关重要，所有答案仅用于内部分析改进，严格保密，请放心填写。
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1.
儿童姓名/住院号(门诊ID号)
住院号和门诊ID号可写其中一个
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2.
儿童出生日期。
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3.
家长联系电话。
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4.
您入院时，护士是否热情主动向您介绍病房环境、医护人员及安全设施的使用方法：
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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5.
病区的卫生环境清洁、整齐、安静。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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6.
护士仪表端庄、态度和蔼、耐心解释。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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7.
当您有疑问或需要帮助时，护士是否耐心解答，设法帮助您解决。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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8.
您对护士的治疗及技术操作。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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9.
护士能否经常巡视病房，并及时为您解决需求。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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10.
住院期间护士能否向您说明检查、治疗、用药的相关知识及健康宣教。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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11.
房间内的设施是否能满足需求。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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12.
公共区域(走廊、卫生间、开水间、晾晒区等)的便利性和整洁度如何？
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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13.
在您住院期间，您对本病房护理工作的总体评价。
非常满意（10分）
较满意（8分）
不满意（0分）
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14.
改进意见征集(可多选)【多选题】
病房内康复辅助设施(如扶手、呼叫铃)不足/故障
病区热水供应不稳定
被服更换不及时
病区噪音大(如人员交谈等)影响休息
其他
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