高校大学生食堂满意度调查问卷

尊敬的同学：
您好！为全面了解江西省大学生食堂的服务质量、菜品水平及环境状况，精准优化食堂服务，更好地满足同学们的就餐需求，特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有答案仅用于统计分析，严格保密个人信息，恳请您根据自身真实体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.您的性别:
A. 男
B. 女
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2.您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3.您平均每天在食堂就餐次数:
A. 1次及以下
B. 2次
C. 3次
D. 4次及以上
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4.您选择在食堂就餐的主要原因（可多选）:【多选题】
A. 价格实惠
B. 方便快捷
C. 卫生安全
D. 菜品种类丰富
E. 距离宿舍/教学楼近
F. 无其他更好选择
G. 其他
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5.您对食堂菜品种类丰富度的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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6.您对食堂菜品新鲜度的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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7.您对食堂菜品荤素搭配合理性的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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8.您对食堂特色菜品/风味窗口的满意度（无则选“一般”）:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9.食堂菜品更新频率是否符合您的预期:
A. 非常符合
B. 比较符合
C. 一般
D. 不太符合
E. 非常不符合
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10.您是否遇到过菜品变质、有异物等问题:
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到（1-2次/学期）
C. 经常遇到（3次及以上/学期）
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11.您对食堂菜品价格合理性的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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12.您是否接受食堂根据食材成本适当调整菜品价格:
A. 完全接受
B. 可以接受（需提前公示）
C. 无所谓
D. 不太接受
E. 完全不接受
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13.您对食堂就餐环境整洁度（餐桌、地面、墙面等）的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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14.您对食堂餐具卫生（餐盘、碗筷、勺子等消毒情况）的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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15.您对食堂后厨卫生透明度（如明厨亮灶、工作人员操作规范等）的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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16.您对食堂通风排气效果（无异味、不闷热）的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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17.对食堂座位数量及布局合理性的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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18.您对食堂工作人员服务态度（热情、耐心、礼貌等）的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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19.您曾向食堂反馈过问题吗?若反馈，问题是否得到解决:
A. 从未反馈
B. 反馈过，已妥善解决
C. 反馈过，部分解决
D. 反馈过，未解决
E. 想反馈但不知如何操作
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20.您对食堂就餐配套服务（如免费汤、调料台、加热设备等）的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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21．您对学生食堂的整体满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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22.综合来看，您认为食堂最需要改进的方面（可多选）:【多选题】
A. 菜品口味/种类
B. 菜品价格
C. 菜品分量
D. 卫生状况
E. 服务态度
F. 打饭效率
G. 就餐环境
H. 座位数量
I．反馈处理机制
J．其他
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23.您对学校学生食堂还有其他建议或意见，请填写:
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您就餐愉快，学业顺利！
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