尊敬的各位教职工:
您好!为客观评估河南首彩电子科技有限公司保育用品配送服务履约情况,综合研判是否继续与该供货商合作,特开展本次问卷调查。问卷实行匿名填写,数据仅用于服务评估与合作决策,请您结合日常实际体验如实作答,感谢您的配合与支持!
一、基本信息(单选)
您所在的园区:
您所在的岗位:
二、以下题目为 全员填写(单项选择)
您对配送服务的整体满意度如何?
您对收到的保育用品产品质量是否满意?
整体来看,该供货商保育用品配送服务您打几分?
结合整体使用与服务体验,您对该供货商续约的态度是:
三、以下题目为 后勤岗位填写(教师/行政请直接跳至"意见与建议")
常规配送(48小时内送达)是否及时?
紧急配送(4小时内响应送达)是否满足需求?
专人专车、配送人员持有效健康证上岗的执行情况:
配送人员言行、入园管理是否遵守园区规定,服务态度如何?
是否遇到过以下质量问题?(可多选)
您对售后服务的响应速度是否满意?
反馈的问题是否能在24小时内得到解决?
四、意见与建议(全员填写)
您对保育用品配送服务还有哪些建议或意见?