儿科二区10月份满意度调查

*
1.
住院期间，您对护士的服务评价如何? （对您是否尊重、仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2.
护士的技术操作熟练程度是否令您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
住院期间，您对医生的服务评价如何?（对您是否尊重、仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5.
您对医生查房及沟通病情的满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
6.
您对医务人员主动介绍健康知识（饮食、身体恢复注意事项）的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
7.
 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
晚上您的病房附近是否安静？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.
医院内的路标和指示是否明确?
非常明确
比较明确
一般
不太明确
非常不明确
*
10.
首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能和副作用?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
12.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我没有出现过疼痛和难忍的情况
*
13.
您对医院提供的饭菜是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
14.
办理入院、出院手续是否复杂? （如果自己不了解,可由家属代为回答）
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
*
15.
出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
是
否
*
16.
出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
完全清楚
基本清楚
一般
基本不清楚
完全不清楚
*
17.
出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
完全清楚
基本清楚
一般
基本不清楚
完全不清楚
*
18.
综合整个住院治疗过程，您对医院的整体服务评价如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
19.
您认为病区最好的护士有【多选题】
吴慧颜
黄素霞
胡金艳
郑小媚
貌桂梅
廖考丽
陈海恩
官依旋
吕瑩娟
李秋媚
邬粤
覃丽桦
何丽丁
陈碧铃
温彩婵
唐缕
梁淑绮
20.
请问您对我们医院有什么建议及意见？
问卷星提供技术支持
举报