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关于“花知晓”化妆品品牌口碑传播营销策略的调查问卷
录音中...
问卷说明：
您好！我们正在进行一项关于化妆品品牌（以“花知晓”为例）口碑传播营销策略的学术研究，旨在了解消费者如何获取、分享品牌信息，以及口碑如何影响您的购买决策。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。问卷填写大约需要5-8分钟，恳请您根据实际情况填写。感谢您的支持与参与！
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1.
性别：
男
女
其他/不愿透露
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2.
年龄：
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
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3.
职业：
学生
企业职员
自由职业者
事业单位/公务员
其他
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4.
月均可支配收入（或生活费）：
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
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5.
您是否听说过“花知晓”这个化妆品品牌？
从未听过
听过但未购买过
购买过但未使用
购买并使用过
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6.
您最初是通过什么渠道知道“花知晓”品牌的？（可多选）
【多选题】
社交媒体（小红书、微博、抖音、B站等）
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL/网红测评推荐
电商平台（淘宝、京东等）广告或推荐
线下门店/展会
其他（请注明）
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7.
您购买“花知晓”产品的主要原因是？（可多选）
【多选题】
产品包装设计独特、颜值高
产品成分/配方吸引（如国风、特定概念）
口碑好（身边人或网友推荐）
KOL/博主推荐影响力大
价格合适，性价比高
品牌理念/文化认同
尝鲜，好奇心驱使
其他（请注明）
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8.
在使用“花知晓”产品后，您是否曾向他人（朋友、网友等）主动推荐或分享过？
是，经常分享
是，偶尔分享
从未分享过
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9.
如果您分享过，主要通过哪些渠道？（可多选）
【多选题】
微信/QQ等即时通讯工具私聊
微信朋友圈、QQ空间
小红书、微博等社交平台发帖
抖音、B站等视频平台发布内容
在电商平台（如淘宝）写评价
线下面对面交流
其他（请注明）
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10.
您愿意分享或推荐“花知晓”产品的主要原因是？（可多选）
【多选题】
产品使用体验非常好，希望分享好物
产品包装/设计值得展示，满足社交分享欲
认同品牌价值观，愿意为其宣传
参与品牌互动活动（如话题、抽奖）
分享能获得认同感或成为“潮流引领者”
其他（请注明）
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11.
您认为“花知晓”在哪些方面最容易引发您的分享欲望？（可多选）
【多选题】
极具创意和美感的产品外观/包装
独特的品牌故事或国风文化概念
突出的产品使用效果（如彩妆色彩、质地）
KOL或品牌官方创作的优质内容（教程、海报等）
有趣的品牌联名或限定活动
其他（请注明）
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12.
在考虑购买“花知晓”产品或同类化妆品时，您更信任哪些信息渠道？（可多选）
【多选题】
身边朋友、同事、家人的亲身推荐
真实用户的在线评价（电商评价、素人笔记）
知名美妆博主/KOL的深度测评
品牌官方发布的信息（官网、官方社交账号）
社交媒体平台的热门话题或笔记
传统广告（电视、杂志等）
其他（请注明）
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13.
在社交媒体上，哪类用户生成内容（UGC）最能影响您对“花知晓”的购买决策？
详细图文测评（成分分析、上妆效果）
短视频/直播展示（上妆过程、持妆效果）
高颜值产品展示/开箱视频
情感共鸣强烈的使用心得或故事
对比评测（与其他品牌）
都不太影响
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14.
“花知晓”的哪些品牌特质或营销活动，会增强您对其口碑信息的信任？（可多选）
【多选题】
产品的高颜值和一致性设计
强调成分安全、理念独特
与用户积极互动，回应反馈
持续与知名KOL或符合调性的博主合作
营造强烈的社群归属感（如粉丝专属活动）
透明公开的生产或研发过程
其他（请注明）
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15.
对于一个像“花知晓”这样主打设计、口碑传播的化妆品品牌，您认为哪些营销策略最能有效促进口碑扩散？（可多选）
【多选题】
打造更具话题性和收藏价值的产品包装/限定系列
鼓励用户创作高质量内容（如妆容教程、摄影）并设立奖励
与调性相符的KOL/粉丝进行深度内容共创
建立活跃的品牌粉丝社群，加强核心用户维护
举办线下体验活动，创造可分享的实体体验
利用数据分析精准找到潜在“口碑推荐者”
其他（请注明）
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16.
如果“花知晓”希望吸引您（或像您这样的消费者），您认为它最需要改进或加强的是？
产品品质与持久度等核心功能
产品线的丰富度（如更多肤质、色号选择）
价格策略与性价比
品牌故事的深度和感染力
购买渠道的便利性
售后服务和用户体验
与消费者的沟通和互动方式
其他（请注明）
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17.
最后，请用一个或几个关键词描述您对“花知晓”品牌的印象（如：少女心、国风、创意、性价比……）。
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