银龄数字相伴问卷调查

您的年龄：

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

您的民族：

侗族

苗族

其他

您的居住情况：

独居

与家人同住

您的文化程度：

没上过学

小学

初中及以上

您平时说的最多的语言：

苗语

侗语

本地汉语方言

普通话

您目前拥有的手机：

有智能手机（可微信、看视频）

有老人机（仅打电话发短信）

没有手机

手机使用现状与现实需要（可多选）

您平时用智能手机，遇到最多的困难是什么？

字太小、看不清屏幕上的字

不会操作，步骤太多记不住

不会说普通话，手机听不懂我说的话

怕被骗，不敢随便点

应用太多找不到想用的

不会打视频电话、发消息

其他

10.

您有没有遇到过手机上的诈骗、骚扰电话/短信？

遇到过

听说过，没遇到过

完全没听说过

11.

智能手机功能情况

12.

您现在使用的智能手机，是否具备拍照功能？

有，可以正常拍照

没有该功能

有功能但不会用

13.

您现在使用的智能手机，是否具备扫码功能（如扫付款码、健康码、二维码）？

有，可以正常扫码

没有该功能

有功能但不会用

14.

简易智能机更换意愿与获取方式

15.

如果有一款几百元的简易智能手机，专门给老人设计，操作简单、字大声音大，能扫码、拍照、打视频电话，您愿意更换使用吗？

愿意

不愿意

不确定，再看看

16.

. 如果需要更换这款简易智能机，您希望通过哪种方式获得？（可多选）【多选题】

17.

数字技能学习需求（可多选）

18.

您最想学的手机技能有哪些？【多选题】

用微信发语音、打视频电话给家人

扫码付钱、缴水电费/话费

用乘车码、查医保/社保

防诈骗、防骚扰电话的知识

拍照、录视频，看视频/听歌

线上挂号、买药

其他

19.

您最喜欢哪种学手机的方式？

大学生上门一对一教

村里集中上课，大家一起学

扫码看操作视频，自己慢慢看

其他

20.

如果我们上门教您用手机、用智能功能，您方便的时间是？

工作日白天都有空

周末有空

赶集日有空

其他时间

22.

“一图一码”工具使用反馈

23.

我们做了一种「一图一码」的工具：一张图对应一个手机功能，扫码就能看一步步的操作视频（比如扫码就能看怎么打视频电话），您觉得好学吗？

很好学，一学就会

一般，需要再教几遍

看不懂、学不会

没听过、没用过

24.

AI助老需求与接受度

25.

您有没有听说过，手机里能陪人说话、帮人解答问题的智能语音助手（比如小爱同学、豆包这类）？

听说过，自己用过

听说过，没见过/没用过

完全没听说过

26.

您平时有没有心里话没人说、不好意思和别人说的时候？

经常有

偶尔有

基本没有

27.

.如果手机里有能说您平时讲的本地话、陪您聊天解闷、听您说心里话的智能助手，您愿意试试吗？

非常愿意

可以试试

不太愿意，怕学不会

不愿意

28.

如果这个能说本地话的智能助手，您希望它能帮您做什么？（可多选）【多选题】

陪我聊天解闷，听我说心里话

帮我读手机上的字、念短信内容

提醒我吃药、赶集、给家人打电话

教我怎么用手机功能

帮我识别是不是诈骗电话/短信

其他

29.

民族文化传承意愿

30.

您会说侗语/苗语等本地民族语言，或是织锦、民歌等民族手艺吗？（可多选）【多选题】

31.

如果我们想向您学习民族语言/传统手艺，拍成简单的视频/音频，做成扫码就能看的内容留给大家，您愿意教我们吗？

非常愿意，随时都可以

可以考虑，提前沟通好时间就可以

不太愿意，怕麻烦

不愿意

32.

您有没有想把咱们本地的民族故事、民歌、老规矩讲给年轻人听？

很想，一直想找人说

想过，但是没人听

没想过

33.

您希望我们把这些民族内容做成什么样的？（可多选）【多选题】

给老人看的，用本地话讲的故事、民歌

给年轻人看的，教大家说民族话、学手艺

都可以

34.

访谈知情同意与信息确认

35.

访谈员已向本人/家属说明访谈目的、内容及隐私保护措施，本人已清楚理解并自愿接受访谈。

已清楚理解，自愿接受访谈

需向家属确认后再决定

36.

被访谈人信息确认(经同意后填写)：

访谈人：被访谈人姓名(或代称)：

结束语

谢谢您的配合！祝您身体健康，天天开心！