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大学生网购行为及偏好调查
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同学你好,这是一门课程实训的调查问卷,目的是了解大学生网购的行为与偏好。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于教学分析,不会泄露个人隐私。大约需要2分钟完成,感谢你的配合。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您每月的可支配生活费大概是多少
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
*
3.
您是否有网购经历
是
否
*
4.
您平均每周进行网购的次数大约是
0~1次
2-4次
5-7次
7次以上
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5.
您每次网购的平均消费金额大约是多少
50元以下
51-100元
101-200元
200以上
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6.
您通常在哪些平台进行网购
【多选题】
淘宝
京东
拼多多
抖音
其他
*
7.
你通常使用哪种设备进行网购
【多选题】
手机
平板
笔记本电脑
其他
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8.
网购时主要购买的商品(最多选三项)
【多选题】
服饰鞋包
美妆个护
数码电子产品(耳机、键盘等)
学习用品/书籍
零食/饮料
生活日用品(纸巾、收纳等)
其他
*
9.
您网购的主要原因是
【多选题】
价格比实体店便宜
节省时间,方便快捷
商品种类多,选择空间大
受同学/室友推荐影响
受网红/主播/明星带货影响
可以逛很久,没有店员压力
*
10.
您选择某个平台时,最看重的三个因素是
【排序题】
商品价格更低
物流速度快(如京东次日达)
售后服务好(退换货方便)
商品种类丰富
平台信誉/正品保障
界面美观/操作顺手
促销活动多(如618、双11)
*
11.
您在网购中遇到过以下哪些问题
【多选题】
实物与图片不符(买家秀 vs 卖家秀)
快递慢或暴力运输导致破损
退换货流程麻烦/不包邮
买到假货/劣质品
个人信息泄露(收到骚扰短信)
冲动消费后后悔
很少遇到问题
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12.
您对目前的校园快递驿站(取件/寄件)服务是否满意?
非常满意(方便快捷)
基本满意
一般(人太多/找件慢)
不满意(经常丢件/排长队)
*
13.
您认为电商平台或商家推出哪些功能/服务最能吸引您?
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